Как защитить права работодателя

Как защитить себя от незаконного увольнения и незаконных действий работодателя – 5 советов работникам

Судебная практика последнего времени все больше складывается в пользу работодателя, а не работника. И причина этого кроется помимо прочего в юридической безграмотности работника.

Работники очень часто совершают действия, которые можно считать ошибочными в точки зрения их правовых последствий. Раньше более успешно в суде могла «прокатить» такая логика работника – «на меня надавили, вынудили уволиться по собственному желанию, грозили уволить по статье, я не знал, не понимал, зачем им надо от меня такое заявление…». И суды считали – да, работник более слабая сторона, а значит, надо его поддержать.

Теперь суды иначе подходят к этим трудовым спорам, и работодатели оказываются в выигрыше, а работники – у разбитого корыта со своей устаревшей логикой и беспочвенной верой в справедливость.

Изучив ряд дел, по которым работники проиграли споры, я сформировала рекомендации, соблюдая которые работник имеет значительно больше шансов не попасть в ловушки работодателя и защитить себя, если придется судиться с работодателем.

1. Не надо писать заявление по собственному желанию, если кадровик вам говорит, что вашу должность сократили. Так бывает, что работник долго был в отпуске (например, по уходу за ребенком), затем выходит на работу и слышит, что за время его отсутствия должность убрали из штатного расписания, и что рабочего места как такового уже и нет. Работника убеждают, что надо написать заявление на увольнение по собственному желанию, что так полагается. Работник пишет, потом дома «понимает», что поспешил, но… уже поздно.

Теперь суды не поддерживают работников в такой ситуации и считают, что надо вовремя думать, что подписываешь – не маленький ведь уже.

Это значит, что если вы в такой ситуации решите пойти в суд с иском к работодателю о восстановлении, взыскании среднего заработка за время вынужденного прогула и компенсации морального вреда, то есть 99% вероятности того, что суд вам откажет. Аргументы « растерялся», «это было неожиданно», «на меня давили» – не прокатят. А то, что давили – надо еще доказать, одних слов мало.

2. Уведомляйте официально работодателя о своем льготном статусе, который запрещает работодателю вас увольнять – беременность, статус одинокой матери и т.д.

Раньше суды считали, что не страшно, если работник не сообщил работодателю о таком особом положении, и восстанавливали работника в должности, отменяли приказы об увольнении, присуждали компенсацию за время вынужденного прогула. Теперь практика развернулась, и позиция суда такая – не сообщил вовремя, значит, сам виноват, т.к. работодатель не провидец, мысли читать не умеет и не знает про твои особенности.

Бывает, что работник на самом деле сообщил работодателю о своем положении, к примеру, матери-одиночки, но просто сделал это устно. И получается, что у работника нет доказательств того, что он сообщил, работодатель его увольняет и… суд на стороне работодателя, т.к. работник не доказал, что поставил в известность работодателя о «льготном» статусе.

Как подстраховаться, чтобы потом иметь возможность доказать, что вы сообщили работодателю о своем положении?

Надо составить письмо в двух экземплярах, один из которых вручить работодателю (или его представителю – секретарю, инспектору отдела кадров), а второй – с отметкой адресата-работодателя о приеме – оставить себе. Проследите, чтобы на Вашем экземпляре стояла не просто «закорючка» кадровика (подпись), а расшифровка этой подписи (ФИО), должность и дата приема заявления. Вот теперь можно быть спокойным – вы сообщили работодателю и при необходимости сможете это легко доказать в суде.

3. При необходимости пишите работодателю объяснительную, которая будет в вашу пользу – это лучше, чем совсем ничего. Плюс подумайте дополнительно, кто может выступить в суде свидетелем в Вашу пользу (может, коллеги, пострадавшие от незаконных действий работодателя). И конечно – этот документ тоже вручайте работодателю под роспись, как я указала выше.

Работники думают, что если провинился, то лучше вообще не писать объяснительную, и в таком случае работодатель будет не вправе их уволить. Но это не так.

Раньше суды действительно более формально подходили к вопросу доказательств, и если работник говорил, что с него никто объяснительную не просил, что работал он честно без нарушений и только что узнал о придирках работодателя, который проспал срок привлечения к ответственности, то суды верили кристально чистым глазам работника.

Сейчас же суду хватает свидетельских показаний работодателя: если работник не написал объяснительную, а свидетели подтвердят, что с него эти объяснения спрашивались, то суд вполне поверит работодателю и его аргументам, а значит, решение будет не пользу работника.

4. Аудиозапись может доказать вашу позицию.

Суд с радостью учитывает показания свидетелей в пользу работодателя, но вот показания свидетелей в пользу работника о том, что на него было оказано давление и его принудили написать заявление «по собственному», суд стал все чаще отвергать (если плюс к этому нет других доказательств). Поэтому если вы знаете, что сейчас на вас будет оказано при беседе давление и организована провокация, не стоит брезговать и диктофоном. Причем об этом даже необязательно ставить своих оппонентов в известность – как и вы, они тоже на рабочем месте, а не в бане, а значит, в их личную жизнь вы не вторгаетесь, а лишь защищаете себя.

Как видно, даже простые правила игры порой определяют успех или поражение.

К сожалению, можно хоть сто раз быть супер-специалистом, честно работать, но это не убережет от незаконных «выпадов» работодателя. Поэтому если вы вдруг чувствуете, что складывается такая ситуация, остановитесь, проанализируйте – как вам действовать, как избежать ошибок, как создать себе фундамент для возможной судебной защиты прав. Только не стоит недооценивать и работодателя.

5. Изучайте свои права.

Сейчас мало быть хорошим пекарем, инженером, врачом, водителем. Надо знать правила жизни в этом обществе, свои права и обязанности. И помните, лучшая драка – эта та, которая не состоялась. Проблему лучше предотвратить, чем потом разгребать, все что накрутилось.

Эти рекомендации уже помогли многим моим клиентам защитить себя:

– вместо увольнения по собственному желанию их либо переводили на другую должность или увольняли по сокращению, как и полагается, а не принуждали к увольнению по собственному желанию,

– вместо увольнения за прогул просто делали устное замечание, т.к. работниками была написана «правильная» объяснительная,

– вместо увольнения в связи с утратой доверия работодатель, угрозы которого были записаны на диктофон, выплатил компенсацию в большом размере, лишь бы дело об угрозах не дошло до суда.

Читайте также:  Выручка — что это такое и как ее рассчитать

Случаев разных много, и во всех них я детально анализировала проблему работника, который обратился ко мне, и мы находили те «ниточки», за которые надо дернуть, чтобы работник смог себя защитить. Ведь главная задача – в идеале выиграть до суда, выйти из конфликта с минимальными затратами по времени, нервам и деньгам. Ну а если суд и неизбежен, то сделать так, чтобы имелись все доказательства для победы работника.

Остались вопросы или нужна моя помощь в защите прав?

Теперь суды иначе подходят к этим трудовым спорам, и работодатели оказываются в выигрыше, а работники – у разбитого корыта со своей устаревшей логикой и беспочвенной верой в справедливость.

Защищаем свои права на работе! Самые частые вопросы юристу.

В данном посте я рассмотрел самые распространенные вопросы от моих друзей и решил ответить на них тут, ведь если у них возникают вопросы, думаю у кого то из вас они возникали тоже.

Начнем с того, что определим действительно ли вы состоите в трудовых отношениях со своим работодателем, а не в гражданско-правовых.Трудовым отношениям присуще (ст.18 Трудового кодекса) :(смело пропускаем этот пункт если у вас есть трудовой договор)

1.Вы лично выполняете работу

2.За определенную плату

3.По специальности/ профессии

4.Подчиняетесь правилам внутреннего распорядка (т.е приходите в 08.00 уходите в 19.00 и т.п).На этот критерий особое внимание.

Только при условии, что вы положительно ответили на эти вопросы – ваши отношения регулируются трудовым законодательством(ДАЖЕ ЕСЛИ ОНИ НЕ ОФОРМЛЕНЫ ТРУДОВЫМ ДОГОВОРОМ), а следовательно вы имеете гарантии, установленные ТК.

Штрафы на работе.

Часто слышу от своих знакомых, что их работодатель устанавливает такую меру ответственности за нарушение трудового распорядка как штраф хочу развеять миф о том, что работодатель может применять штраф в отношении своих сотрудников.Полная глупость. Поскольку в ТК в ст.192 установлен исчерпывающий перечень дисциплинарных взысканий:

3.Увольнение по соответствующим основаниям (замете по соответствующим основаниям,а не просто потому что работодателю так захотелось!) об это позднее.

Как видите штрафа тут нет. И если вы не причинили работодателю прямой действительный ущерб то он не имеет права удерживать у вас из зарплаты деньги, тем более в виде штрафа! Думаете , что работодатель вас просто уволит если не уплатите штраф? Бьюсь об заклад, что нет, об этом далее..

Не сделаешь – уволю.

Вся загвоздка в том, что работодатель ОГРАНИЧЕН в полномочиях увольнения работника.

Согласно трудовому кодексу работодатель может вас уволить лишь по основаниям предусмотренным ст.81 ТК и при отрицательном результате испытания на работу. То есть работодатель не может выдумывать основания для увольнения, а вот работник может прекратить трудовые отношения в любое время при письменном оповещении работодателя за 14 дней до увольнения.

Если вас уволили по произвольным основаниям – смело идем в суд, суд выберет в таких спорах сторону работника и вы будете восстановлены в работе и вам будет выплачена денежная компенсация за дни, которые вы не работали.

Ваши трудовые отношения должны быть надлежащим образом оформлены

А именно – трудовым договором, если работодатель уклоняется от заключения трудового договора или предлагает вам гражданско-правовой договор – смело идем в государственную инспекцию труда и они выписывают штраф юр.лицу в размере от 50т.р-100т.р. по ч.2 ст.5.27 КоАП.

Вас не приняли на работу по неделовым качествам( т.е рост,вес,пол,возраст и др)

Трудовой кодекс дает гарантии на заключение трудового договора. Если вам отказали по основаниям того, что ваш пол не подходит для этой работы, вы чересчур стары, вы ростом не 1м.97см и др, требуем от работодателя письменное объяснение – почему он вас не берет на работу, если по всем деловым качествам вы подходите? Он обязан вам его предоставить в течение 7 дней , после получения такового смотрим по каким основаниям мы были не приняты? Деловые ли они?Связаны с квалификацией, вашим образованием и иными подобными исключительно деловыми качествами? Нет? – идем в уже известную нам государственную инспекцию труда и привлекаем работодателя к административной ответственности, а если он вам отказал по основаниям вашей беременности, предпенсионного возраста то привлекаем к уголовной. Ах да забыл сказать – на работу вас впоследствии должны принять.

Это все самые часто задаваемые мне вопросы. Не позвольте людям вас обманывать.

Никто кроме вас ваши права защищать не будет.

Уверен, что этот пост поможет вам в их защите.

3.Увольнение по соответствующим основаниям (замете по соответствующим основаниям,а не просто потому что работодателю так захотелось!) об это позднее.

Способы защиты трудовых прав

Согласно трудовому законодательству основными способами защиты прав работников являются:

  • государственный контроль (надзор) по соблюдению трудового законодательства;
  • защита трудовых прав профессиональными союзами;
  • самостоятельная защита работниками своих трудовых прав;
  • защита трудовых прав в судебных органах.

Допускаются и иные, не запрещенные законом, способы защиты трудовых прав. Но приведенный выше перечень достаточен для грамотного поведения в трудовых отношениях.

Наиболее эффективно обращение в трудовую инспекцию с жалобами на действия индивидуальных предпринимателей. Главное, чтобы трудовой договор был оформлен надлежащим образом.

Как правильно увольнять сотрудников?

Каждому руководителю следует помнить, что российское законодательство не предусматривает увольнение сотрудника по желанию работодателя. Однако в целях увольнения сотрудников работодатель вправе использовать следующие способы: – увольнение сотрудника в связи с ликвидацией компании;

– сокращение штата работников;

– увольнение работника, не согласившегося с переводом на другую должность в связи с изменившимися экономическими (технологическими) условиями;

– непрохождение работником аттестации;

– непрохождение испытательного срока;

– нарушение трудовой дисциплины;

– увольнение по соглашению сторон либо по собственному желанию работника;

Наиболее оптимальным способом увольнения работника является добровольное заявление сотрудника об увольнении по собственному желанию либо по соглашению сторон, когда требуется выплата отступных.

В случае если в организации имеется квалифицированная кадровая служба, то работодатель может провести процедуру сокращения, т.к. это сопряжено с необходимостью качественного щепетильного составления кадровых документов.Если организация небольшая и в ней невозможно проведение сложных кадровых процедур, то рекомендуется увольнять недисциплинированного сотрудника путем наложения на него взысканий, подтвержденных соответствующими доказательствами и взятыми у работника объяснениями. Т.е. при увольнении сотрудника «по статье» необходимо наличие документов, прямо свидетельствующих, что работник, например, неоднократно опаздывал, не выполнял в срок поставленные перед ним задачи, или иным образом нарушал трудовую дисциплину.

При наличии качественно составленных кадровых документов, возможность выиграть суд впоследствии у работника крайне мала.

– увольнение по соглашению сторон либо по собственному желанию работника;

Похожие книги на litres.ru

2. Владеть своевременной и полной информацией обо всех средствах защиты работодателя от неправомерных действий работника,

Читайте также:  Можно ли поменять дату рождения в паспорте?

Какие фактические риски работодателя

  1. Исполнение денежных обязательств установленных судом.
  2. Камеральная налоговая проверка соблюдения начисления и оплаты налоговых обязательств со всеми штрафами и пенями.
  3. Выездная проверка трудовой инспекции соблюдения трудового законодательства на предприятий со всеми вытекающими.
  4. В случае выявления нарушений попадающих по УК РФ в совокупности жалобы работника в прокуратуру, в случае не закрытия долга, вероятно быть осужденным или как минимум получить запрет на 2 года занимать руководящие должности.

Зная свои права и имея желание их отстаивать и защищать, работодатель может быть полностью уверен в том, что его предприятие и бизнес будут также находиться под надёжной защитой закона, не оставляющим без внимания защиту прав работодателя.


Если принято решение, то нужно его исполнять строго по закону, без эмоций, лишних комментариев и «ушей».

Работник не появляется на работе

Разновидность ситуации с трудовой книжкой: работник перестал ходить на работу, но при этом заявления об увольнении не подает, на прямой контакт с работодателем не идет. Расчет здесь на то, что его уволят, а он потом докажет уважительность причины отсутствия на работе и получит компенсацию.

Соответственно, противостоять этому работодатель может просто: достаточно не увольнять такого сотрудника. Но, понятное дело, что отсутствующему сотруднику и заработная плата не должна начисляться. Поэтому тут важно фиксировать собственно сам факт отсутствия. Делается это следующим образом: непосредственный руководитель отсутствующего сотрудника составляет на имя руководителя организации докладную или служебную записку. В ней излагаются факты: сотрудник не появился на своем рабочем месте, указывается время, когда он должен был придти на работу и время составления записки. Также приводятся сведения о том, предпринимались ли попытки связаться с сотрудником и каковы результаты этих попыток.

Руководитель организации, получив такую докладную записку, инициирует процедуру дальнейшего оформления. В частности, дает указание кадровой и (или) юридической службе подготовить акт об отсутствии сотрудника на рабочем месте. Для данного документа Госкомстат России не установил унифицированной формы, поэтому составляется он в свободной форме. В нем указывается ФИО и должность сотрудника, отсутствующего на рабочем месте, дата отсутствия, какое количество рабочих часов отсутствовал сотрудник (поэтому лучше составлять акт уже в конце рабочего дня). Далее обязательно фиксируется дата и время составления самого акта, указывается, кто и на основании чего его составил. Помимо этого в акте фиксируем, кто присутствовал при составлении данного документа. После этого все присутствующие лица подписывают акт. Рекомендуем приглашать для составления акта непосредственного руководителя отсутствующего работника, а также двух-трех работников из других подразделений организации (чтобы обеспечить относительную независимость и беспристрастность при составлении документа).

Данный акт прилагается к докладной или служебной записке, послужившей основанием для его составления, и передается лицу, которое отвечает в организации за учет рабочего времени. На основании названных документов работодатель имеет право проставить в Табеле учета рабочего времени отметку об отсутствии сотрудника по невыясненной причине («НН», или 30; см. Постановление Госкомстата РФ от 05.01.04 № 1). В дальнейшем акт и докладная записка подшиваются в личное дело сотрудника. В случае длительного отсутствия сотрудника на рабочем месте подобные акты нужно составлять на каждый день отсутствия и подшивать в его личное дело.

По общему правилу трудинспекция уведомляет организацию о внеплановой выездной проверке не менее чем за 24 часа до ее начала любым доступным способом. Однако в случае если от работника поступило обращение о нарушении его трудовых прав или о фактах нарушений работодателем требований трудового законодательства, которые повлекли возникновение угрозы причинения вреда жизни и здоровью работников, уведомление работодателя о проверке не допускается. Например, невыплата зарплаты в установленные законом сроки относится к нарушениям, представляющим угрозу здоровью граждан . Следовательно, такая внеплановая проверка может быть проведена незамедлительно, без согласования с прокуратурой

Порядок защиты прав работодателя при нанесении материального ущерба

В случае совершения работником правонарушения, в рамках которого работодатель понес материальный ущерб, инициируется внутренняя проверка. Работодатель должен подтвердить факт нарушения трудового права и зафиксировать размер ущерба.

Исковое заявление составляется по общим требованиям ст. 131 ГПК РФ. Суд, приняв его к производству, выносит решение о взыскании полного заявленного размера ущерба, либо сокращает его по своему усмотрению на основании объективных причин.

Защита прав работодателя услуги юриста в Москве и других городах РФ

Получите юридическую консультация по телефону

Получите юридическую консультация по телефону

Защита прав работодателя

Любая компания рано или поздно может столкнуться с судебным процессом по вопросам трудовых отношений с работником. Особенностью таких дел является повышенная защита интересов работника, однако правильное и своевременное оформление документов работодателем, позволяет практически всегда успешно осуществить защиту прав работодателя.

Наиболее распространенными категориями споров, в которых принимает участие работодатель является признание увольнения незаконным, взыскание заработной платы, оспаривание дисциплинарного взыскание или какого-либо приказа работодателя, а также оспаривание отказа в приеме на работу. Отрицательное для работодателя решение по данным категориям споров может привести к достаточно серьезным последствиям, в связи с чем защита прав работодателя требует особого внимания.

Юридическая компания «Филатов и партнеры» предоставляет услугу «Защита прав работодателя«, в рамках которой сотрудники компании выступают в трудовых спорах на стороне работодателя, а также осуществляют подготовку необходимых кадровых и иных документов.

Адвокат Вербовская Екатерина Витальевна. Является опытным адвокатом по трудовым спорам. Юридический стаж превышает 20 лет. В судебных заседаниях неоднократно успешно представляла интересы работодателей по искам бывших работников.

Юрист Устинов Сергей Владимирович. Является опытным юристом по трудовому праву. Юридический стаж работы превышает 12 лет. В практике юриста сотни выигранных трудовых споров различной сложности.

Запись на консультацию по телефону: 200-36-03.

Юрист Устинов Сергей Владимирович. Является опытным юристом по трудовому праву. Юридический стаж работы превышает 12 лет. В практике юриста сотни выигранных трудовых споров различной сложности.

Когда могут звонить коллекторы?

Коллекторы могут вас беспокоить только в рабочие дни с 8 до 22 часов.

Это правило действует как для звонков, так и для визитов. Смс-сообщения с напоминаниями о платеже тоже должны приходить в оговоренное время.

Во время разговора по телефону представители коллекторских агентств должны вести себя вежливо и корректно. Запрещены прямые и косвенные угрозы, оскорбления и другие способы морального давления.

Коллекторы могут звонить не только вам, но и вашему поручителю в рабочие дни по местному времени. Количество звонков строго ограничено — не более 2 в сутки

Нередко сотрудники агентств звонят на работу с целью оказания давления на заемщика. В некоторых случаях сообщения получают близкие и дальние родственники должника, его друзья и даже соседи. В отношении таких контактов должны соблюдаться общие правила, третьих лиц нельзя беспокоить по ночам, в выходные дни или праздники.

Читайте также:  Оценка кандидатов при приеме на работу

Стоит учесть, что для работы с персональными данными коллекторскому агентству нужна специальная лицензия. Слишком большая осведомленность сотрудника агентства относительно личной жизни должника — повод для судебного иска, отвечать по которому будет коллекторская организация.

Слишком частые и настойчивые звонки на домашний или мобильный телефон — повод для обращения в полицию за защитой.

Коллекторы могут вас беспокоить только в рабочие дни с 8 до 22 часов.

Сколько раз могут звонить коллекторы по закону

Что больше всего не нравится должникам в работе коллекторов? Регулярные звонки в дневное и ночное время, рассылка смс и писем, визиты домой. Но эти формы личного воздействия должны соответствовать Закону № 230-ФЗ.

Вот какие правила предусмотрены для телефонных звонков неплательщикам:

сборщики долгов могут звонить только с одного номера телефона. Это важно для соблюдения ограничений по общему количеству звонков;

допускается общение только непосредственно с должником, но не с его родными, друзьями, коллегами (исключение есть только для родственников, которые были созаемщиками или поручителями по кредиту);

коллекторы могут звонить в день только 1 раз с 8 до 22 часов (рабочие дни) или с 9 до 20 часов (в выходные и праздничные дни);

суммарное количество звонков не может превышать 2 раз в неделю, 8 раз в месяц.

Любое нарушение перечисленных правил влечет ответственность коллекторов. Даже если сотрудник вел себя корректно, не высказывал оскорбления или угрозы, его можно наказать за сам факт превышения количества звонков. Для этого желательно записывать все разговоры, запросить историю входящих телефонных вызовов у оператора.

Так можно бороться и с нарушениями по количеству личных встреч, смс или писем. Если «вежливый коллектор» караулит вас у дома чаще одного раза в неделю или заваливает смс и сообщениями в соцсетях чаще 2 раз в сутки, пишет в нерабочее время после 10 вечера, — это нарушение закона и повод для жалобы в ФССП.

Закон 230-ФЗ предусматривает способы защиты, при которых коллекторские компании вообще не смогут побеспокоить должника.

Претензии коллекторов прекращаются, как только должник подаст на банкротство, и его заявление примет суд. Все финансовые требования кредиторы, и в том числе коллекторы, направляют в Арбитражный суд. Общаться с ними по поводу ваших долгов будет финансовой управляющий.

Также запрещены звонки и личные встречи, если неплательщик подал отказ от взаимодействия. Этого документ можно направить в агентство, если период просрочки превысил 4 месяца.

Спишут ли мои долги в банкротстве?

Претензии коллекторов прекращаются, как только должник подаст на банкротство, и его заявление примет суд. Все финансовые требования кредиторы, и в том числе коллекторы, направляют в Арбитражный суд. Общаться с ними по поводу ваших долгов будет финансовой управляющий.

Кто такие коллекторы?

Коллектор – это посредник между должником и банком, которому банк продает кредит задолжавшего человека. Задача коллектора заключается в досудебном урегулирование появившейся задолженности между банком и заемщиком. Главная цель и задача коллекторов не запугать человека задолжавшего по кредиту, а постараться сделать так, чтобы кредит был погашен полностью или долями.

Главный инструмент коллекторских агенств это психологическое давление. В их штате, как правило, много бывших сотрудников правоохранительных органов, которые имеют отличное представление о мерах «жесткого» воздействия, а также психологов. Причем приемы и способы, как заставить должников заплатить, у них хорошо отработаны.

Собиратели долгов, чтобы получить долг, будут работать с должником долго и упорно. Именно поэтому очень желательно подготовиться к такому общению заранее.

Специально для этого я решил подготовить этот материал, какие права есть у коллекторов и как вам реагировать на их действия?

-в день: 1 (один) звонок

Какие законы нарушают коллекторы, и как от них защититься легальным способом?

Коллекторские агентства (или просто коллекторы) занимаются возвратом долгов, которые заемщики оформили в финансовых организациях. Это не правоохранительные органы, а частные лица, представляющие интересы банка или микрофинансовой компании (при работе по агентскому договору) либо действующие от собственного имени (при покупке долга у кредитора). Взыскание долгов они ведут на основании закона «О защите прав физических лиц при возврате просроченной задолженности» № 230-ФЗ, принятого в 2016 году.

Как и все частные лица, коллекторы обладают рядом прав, но также ограничены законодательными запретами. И в ситуации, если они эти запреты пренебрегают или обходят, агентства (сами или их конкретные сотрудники) понесут гражданскую, административную или уголовную ответственность.

ст. 138 УК РФ, если коллектор сообщит третьим лицам информацию, которую должник передал ему по телефонному разговору или в переписке, с наказанием, аналогичным ст. 137 УК РФ.

Понятие и виды угроз коллекторов

Угрозы, высказываемые коллекторами – незаконные методы побуждения должника к возврату имеющегося долга.

Независимо от того, использует ли банк услуги коллекторов только для взыскания имеющегося долга или передал долг коллекторам, любые действия, носящие такой характер, являются незаконными.

Возможности использования кредитными организациями услуг лиц, профессионально занимающихся взысканием долгов, предусмотрены Федеральным законом «О потребительском кредите». Однако в этом же нормативном акте предусмотрены варианты действий, к которым может прибегнуть коллектор в своей профессиональной деятельности, и любое высказывание угроз может быть расценено как уголовно наказуемое преступление в соответствии с положениями статьи 163 Уголовного Кодекса Российской Федерации.

На сегодняшний день угрозы, которые высказывают коллекторы в отношении должников, делятся на две большие группы:

  • Угрозы явного характера. Они озвучиваются чаще всего либо недобросовестными сотрудниками коллекторских агентств, либо лицами, которые не имеют официального разрешения на осуществление такой деятельности, и занимаются ею вовсе незаконно. Чаще всего такие угрозы не только озвучиваются, но и могут быть реализованы, например, в виде порчи имущества или нанесении телесных повреждений небольшой и средней степени тяжести.
  • Угрозы скрытого характера. Они чаще используются в случаях, если быть непосредственно привлеченными к уголовной ответственности по статьям 119 и 163 Уголовного Кодекса Российской Федерации коллекторы не хотят. Такие угрозы высказываются в завуалированной форме и звучат как предупреждение о том, чего не стоит делать (например, опаздывать с забором детей из образовательных учреждений). Несмотря на то, что явного угрожающего характера такие обращения не носят, они оказывают серьезное психологическое давление на конкретного человека или членов его семьи, что также следует рассматривать как угрозу жизни и здоровью.


По этой причине и сотрудники правоохранительных органов, и психологи рекомендуют использовать определенный порядок действий для того, чтобы если не избавиться от угроз коллекторов окончательно, то хотя бы заставить их перевести разговор в законное русло.

Ссылка на основную публикацию