Отказ в выдаче загранпаспорта

Отказ в выдаче загранпаспорта

Для выезда за границу гражданин России должен получить загранпаспорт. Он становится основным документом, который удостоверяет личность человека в иных странах. Оформление заграничного паспорта происходит по строго регламентированным правилам.

Те, кто его получали, знают, насколько длительной может быть процедура из-за бюрократических проволочек и очередей. Сбор документов тоже занимает время. Но самое неприятное, что после всех усилий может поступить отказ в выдаче загранпаспорта. Чтобы выяснить причины такого положения вещей, нужно разобраться, в каком случае отказ может быть правомерным, а в какой ситуации можно обращаться с жалобой, вплоть до прокуратуры.

Ситуация, при которой гражданину отказывают в оформлении загранника, возникает не так уж часто. Но от этого она не становится менее неприятной.

Почему отказывают на этапе рассмотрения документации

Когда бумаги на выдачу загранпаспорта были успешно поданы, сотрудники миграционной службы могут уведомить соискателя о том, что его выдача невозможна. В соответствии со статьёй 15 ФЗ-114 компетентные инстанции вправе отказать в оформлении документа по одному или нескольким мотивам:

  • наличие допуска к данным, охраняемым государством;
  • уголовное преследование в качестве подозреваемого либо обвиняемого в совершении преступления;
  • отбывание наказания в местах лишения свободы (запрет действителен вплоть до даты освобождения);
  • долги по исполнительным листам;
  • судимость;
  • указание ложных сведений;
  • госслужба либо работа в подразделениях ФСБ.

В редких случаях судебные органы могут наложить запрет на выезд при признании банкротства гражданина либо на время рассмотрения дела о его несостоятельности.


Право гражданина РФ на выезд появляется вновь через 5 или 10 лет. Список таких данных регламентирован в Указе Президента 1203 от 1995 года.

Что делать, если не принимают документы на загранпаспорт

Если случилось так, что подготовив необходимые документы на загранпаспорт нового образца (перечень документов подробно рассмотрен здесь) и прибыв на прием для их сдачи, вы получили отказ в приеме документов, то рекомендуем действовать по следующей схеме.

Если отказ правомерный (то есть соответствует списку выше), то сотрудник, осуществляющий прием документов у заявителя, должен рекомендовать устранить имеющиеся недостатки и после их устранения повторно обратиться на прием.

Убедившись в правомерности отказа, согласуйте с сотрудником время повторного обращения и произведите предварительную запись на повторный прием. Это поможет вам избежать потерь времени при повторном ожидании в очередях.

Если вами выполнены все установленные законом требования, однако сотрудник, осуществляющий прием граждан, отказывается принять подготовленный вами пакет документов, при этом ссылается на явно надуманные причины или на какие-то внутренние ведомственные указания, обращайтесь на личный прием к руководителю этого подразделения.

Желательно подготовить письменную жалобу и ознакомить с ее содержанием руководителя. А далее действовать в зависимости от его реакции на вашу жалобу.

В большинстве случаев личного обращения с жалобой бывает достаточно для оперативного разрешения проблемы.

Однако если решить проблему на месте не удается и руководитель отдела, защищая «честь мундира» и нерадивого сотрудника отказывает в приеме документов, обращайтесь к вышестоящему руководству и воспользуйтесь нашими советами, данными вам в связи с незаконными требованиями сотрудников подразделения по вопросам миграции (в прошлом – ФМС).


В большинстве случаев личного обращения с жалобой бывает достаточно для оперативного разрешения проблемы.

1. Проблемы с основным паспортом

Во-первых, тебе откажут в том случае, если паспорт просрочен. Не забывай, что паспорт нужно менять в 14, 20 и 45 лет. В случае просрочки замены паспорта Российской Федерации тебе не только откажут в получении загранпаспорта, но и ещё назначат штраф за то, что ты не заменил основной паспорт.

Во-вторых, повреждение основного паспорта или пометки, которые делают этот паспорт недействительным. Если твои дети решили использовать твой паспорт в качестве раскраски или, что более фантастично, невнимательный сотрудник таможни поставит штамп о пересечении границы в основной паспорт, то он становится недействительным. Также паспорт становится недействительным из-за механических повреждений, так что прячь документы от детей или неадекватных людей подальше.

В случае повреждения основного паспорта он утрачивает свою юридическую силу и не может быть использован для оформления загранпаспорта.

Во-вторых, повреждение основного паспорта или пометки, которые делают этот паспорт недействительным. Если твои дети решили использовать твой паспорт в качестве раскраски или, что более фантастично, невнимательный сотрудник таможни поставит штамп о пересечении границы в основной паспорт, то он становится недействительным. Также паспорт становится недействительным из-за механических повреждений, так что прячь документы от детей или неадекватных людей подальше.

Отказ в выдаче загранпаспорта

Доброго времени суток!

В данный момент нахожусь в процессе оформления загранпаспорта. И столкнулся с весьма “мутной” ситуацией.

Обо всём по порядку:

После заполнения анкеты и оплаты госпошлины на сайте Госуслуг, моё заявление получило статус “Принято”. Заявление было подано по месту прописки.

Пришел к назначенному времени подавать документы и на цифровое фотографирование. Всё также прошло гладко: с меня спросили только Паспорт гр.РФ и его копию, а также в устной форме спросили, оплачена ли квитанция. БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ СПРАШИВАЛИ. После этого мне сообщили, что все документы приняты. Заявление было переведено в статус “Оформление”.

Получаю на эл.почту уведомление о готовности загранпаспорта.

Прихожу, чтобы получить свой паспорт, уже держу его в руках, сверяя данные, как вдруг неожиданно звучит вопрос: “Так, а где справка из военкомата?”. На что я отвечаю: “Какая справка, я же не должен ничего приносить, вы обязаны самостоятельно сделать запрос”.

После чего оказалось, что в моем “деле” было карандашом подписано: “донесет справку”, хотя, ПОВТОРЮСЬ, во время приёма документов на загран никаких вопросов о документах воинского учета ЗАДАНО НЕ БЫЛО, соответственно и о договоренностях по типу “донесет справку” даже речи быть не могло.

После продолжительной беседы сотрудница сказала, что не может выдать мне паспорт до получения данных из военкомата, и она сделает запрос (ВНИМАНИЕ: ТОЛЬКО СЕЙЧАС СДЕЛАЕТ?!), однако с её слов это может затянуться ещё НА 2 МЕСЯЦА, НО если я сам схожу за справкой из военкомата, то якобы сразу же отдаст мне паспорт. При этом никакого ПИСЬМЕННОГО ОТКАЗА ПРЕДОСТАВЛЕНО НЕ БЫЛО, но я в силу невысокой правовой грамотности посчитал объяснение логичным, и не стал особо активно защищать свои права (ибо не знал как именно).

Сразу оговорюсь, я студент ВУЗа, в связи с чем имею законное право на отсрочку от призыва в армию, выданное военным комиссариатом этого же города. Однако процесс оформления справки 32 влечет за собой еще ряд бюрократических проволочек, на которые у меня нет времени, тем более что по закону я не обязан этим заниматься.

В связи с вышеописанным у меня несколько вопросов:

1) В многочисленных интернет источниках указана информация о том, что выдача загранпаспорта по месту жительства должна проводиться в течении месяца, и незавершенность проверок со стороны различных ведомств не является основанием для невыдачи загранпаспорта. ТАК ЛИ ЭТО? Какие нормативно-правовые акты подтверждают данную информацию? И на какие конкретные пункты мне необходимо ссылаться при отстаивании своих законных прав в данной ситуации?

2) Как себя лучше вести, и куда подавать жалобы в случае, если сотрудники ведомства продолжат “гнуть свою линию”? (устные отказы, нарушение сроков выдачи загранпаспорта и т.д.). Сначала планирую сходить к начальнику их отделения, но хотелось бы знать, кем, так сказать, “грозить” дальше, чтобы дать понять серьезность своих намерений.

Мне важно понять, верно ли утверждение, что в течение 1 месяца (при подаче по месту прописки) мне должны выдать загранпаспорт вне зависимости от того, успели ли они получить ответ из других ведомств, в частности из военного комиссариата, и что это по большей части проблемы самих ведомств, которые не должны влиять на сроки выдачи, установленные законом, и приносить дополнительные неудобства заявителю. Естественно, нужны положения законодательных актов, подтверждающих это.

Просто основная линия аргументации сотрудницы: «мы не имеем права выдать вам загранпаспорт до получения ответа из военкомата (который якобы обычно идёт примерно по 2 месяца), вдруг вы призваны.» Ложь ли это? И что по этому поводу говорит закон.

Читайте также:  Натурализация и получение гражданства в Европе

Ответы юристов ( 2 )

  • 7,7 рейтинг
  • 7126 отзывов

При разборе ситуации необходимо руководствоваться Приказом МВД России от 27.11.2017 N 889 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронный носитель информации» (далее — Регламент)

незавершенность проверок со стороны различных ведомств не является основанием для невыдачи загранпаспорта. ТАК ЛИ ЭТО?

Основаниями для отказа в выдаче уже изготовленного паспорта являются:

54.2. Для отказа в выдаче изготовленного паспорта, содержащего электронный носитель информации:
54.2.1. Основания, предусмотренные подпунктом 54.1 настоящего пункта Административного регламента.
54.2.2. Отсутствие в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах сведений об уплате заявителем государственной пошлины (в случае если квитанция об уплате государственной пошлины не представлена им по собственной инициативе).

подпункт 54.1 — это не ваша ситуация, так как у вас отсутствуют обстоятельства для ограничения на выезд:

54.1. Для отказа в оформлении (выдаче) паспорта, содержащего электронный носитель информации:
54.1.1. Установление в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 15 августа 1996 г. N 114-ФЗ обстоятельств, влекущих временное ограничение права гражданина Российской Федерации на выезд из Российской Федерации.
54.1.2. Наличие сведений в соответствии с частью одиннадцатой статьи 10 Федерального закона от 15 августа 1996 г. N 114-ФЗ о несогласии законного представителя на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации.

Сначала планирую сходить к начальнику их отделения

Это разумная идея, так как нередко на этом уровне ситуацию можно разрешить. Но если не поможет, вы вправе обжаловать такое решение вышестоящему руководителю (руководителю областного управления МВД) — вот здесь есть информация с контактными данными по Свердловской области https://66.мвд.рф/ms/Kontaktna.

Спасибо за ответ!

Но хотелось бы всё же уточнить, правильно ли я понял, что в течение 1 месяца (при подаче по месту прописки) мне должны выдать загранпаспорт вне зависимости от того, успели ли они получить ответ из других ведомств, в частности из военного комиссариата, и что это по большей части проблемы самих ведомств, которые не должны влиять на сроки выдачи, установленные законом, и приносить дополнительные неудобства заявителю.

Просто основная линия аргументации сотрудницы: «мы не имеем права выдать вам загранпаспорт до получения ответа из военкомата (который якобы обычно идёт примерно по 2 месяца), вдруг вы призваны.»

Ложь ли это? Или у неё всё же имеются хоть какие-то законные основания задержать выдачу загранпаспорта, основываясь на приведенных ей доводах? Что по этому поводу говорит закон?

Насчет 2 месяцев — это не совсем точно, скорее, так когда-то, возможно, и было во времена, когда отсутствовало электронное межведомственное взаимодействие. Сейчас срок ответа на такой запрос не может превышать 5 дней (см. Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»):

Статья 7.2. Межведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, в рамках межведомственного информационного взаимодействия

3. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 настоящего Федерального закона, для предоставления государственной или муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней (два рабочих дня — при осуществлении государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав на объекты недвижимости) со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Что касается срока выдачи паспорта, то коллега уже верно прокомментировала — в случае получения паспорта по месту жительства на это дается 1 месяц.

Хотелось бы уточнить еще один важный момент:

Приказ МВД России от 27.11.2017 N 889, ссылается в п. 54.1.1 на Статью 15 ФЗ от 15.08.1996 N 114-ФЗ (ред. от 01.05.2019) «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», в п. 2 которой указано, что право выезда может быть ограничено, если гражданин”в соответствии с законодательством Российской Федерации призван на военную службу или направлен на альтернативную гражданскую службу, — до окончания военной службы или альтернативной гражданской службы”.

Думаю, что ведомство вероятно будет пытаться ссылаться на этот пункт.

Правильно ли я понимаю, что я должен ответить, что они могут отказать мне в выдаче паспорта только в случае, когда у них на руках есть подтверждение о том, что я призван. И если им, согласно ФЗ от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Ст 7.2, в течение 5 рабочих дней не поступило данной информации, то получается у них нет основания для отказа выдачи загранпаспорта, соответственно услуга должна быть оказана установленные законом сроки (1 месяц) в полной мере, и паспорт должен быть выдан в день обращения заявителя за его получением.

Вы совершенно правильно рассуждаете! Мне даже нечего добавить.

  • 9,2 рейтинг
  • 1531 отзыв

Виталий, добрый вечер!

Перечень документов, предоставляемых вместе с заявлением о выдаче загранпаспорта, предусмотрен Приказом МВД России от 27.11.2017 N 889 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронный носитель информации». Среди указанных в Приказе документов названы следующие документы, предоставляемые заявителем:

37.1.4. Разрешение командования в виде справки, форма которой установлена Правительством Российской Федерации — для военнослужащих Вооруженных Сил Российской Федерации, а также федеральных органов исполнительной власти (федеральных государственных органов), в которых предусмотрена военная служба, за исключением лиц, проходящих военную службу по призыву.

37.1.5. Один из документов (при их наличии), подтверждающий достоверность сведений о том, что заявитель мужского пола в возрасте от 18 до 27 лет на день подачи заявления о выдаче паспорта, содержащего электронный носитель информации, не призван на военную службу или не направлен на альтернативную гражданскую службу:
военный билет, в котором имеется отметка об окончании прохождения военной службы по призыву или альтернативной гражданской службы либо отметка о негодности или ограниченной годности к военной службе;
военный билет офицера запаса для заявителей, закончивших военную кафедру при федеральной государственной образовательной организации высшего образования по программе военной подготовки и зачисленных в запас с присвоением воинского звания офицера запаса.

Среди предоставляемых в обязательном порядке документов такого документа как справка военного комиссариата по установленной форме нет. Зато такой документ есть в перечне документов, которые заявитель вправе представить:

46. Для предоставления государственной услуги заявитель вправе представить:
46.1.Справку военного комиссариата по форме, установленной приказом Министра обороны Российской Федерации от 2 октября 2007 г. N 400 «О мерах по реализации постановления Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2006 г. N 663».

Т.е. справку из военкомата Вы предоставлять не обязаны, а имеете право. В п. 47 Приказа сказано, что непредставление документов, указанных в пункте 46 Административного регламента, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

Отсутствие необходимости предоставлять справку военного комиссариата подтверждает и МВД РФ на своем сайте:

Лица мужского пола в возрасте от 18 до 27 лет, проживающие на территории Российской Федерации не прошедшие военную службу по призыву либо альтернативную гражданскую службу (за исключением случаев, когда заявитель признан не годным или ограниченно годным к военной службе по состоянию здоровья) вправе не представлять справку из военного комиссариата о том, что на день подачи заявления они не призваны на военную службу или не направлены на альтернативную гражданскую службу.

П. 54.2 Приказа предусмотрены основания для отказа в выдаче изготовленного паспорта, содержащего электронный носитель информации:

54.2.1. Основания, предусмотренные подпунктом 54.1 настоящего пункта Административного регламента.
54.2.2. Отсутствие в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах сведений об уплате заявителем государственной пошлины (в случае если квитанция об уплате государственной пошлины не представлена им по собственной инициативе).

Как видно, непредоставление Вами справки из военкомата не является основанием как для отказа в предоставлении государственной услуги по оформлению и выдачи загранпаспорта, так и для отказа в выдаче загранпаспорта, что в принципе считалось бы нарушением, поскольку это Ваше право, а не обязанность предоставлять справку из военкомата.

Читайте также:  Увеличить или снизить размер алиментов в Челябинске

На данный момент Вам следует обратиться к начальнику территориального органа МВД, который предоставляет Вам данную услугу и сослаться на Приказ и его положения, а также разъяснения МВД РФ, находящиеся на его сайте. Если не подействует, пишите и подавайте жалобу в вышестоящий орган МВД, только предварительно затребуйте письменный отказ о выдачи Вам изготовленного загранпаспорта.

2) Как себя лучше вести, и куда подавать жалобы в случае, если сотрудники ведомства продолжат “гнуть свою линию”? (устные отказы, нарушение сроков выдачи загранпаспорта и т.д.). Сначала планирую сходить к начальнику их отделения, но хотелось бы знать, кем, так сказать, “грозить” дальше, чтобы дать понять серьезность своих намерений.

Другие факторы

Еще некоторые причины по которым могут не выдать загранпаспорт:

  • При несоблюдении п.37 Приказа МВД России от 16.11.2017 №864, когда отсутствуют нужные документы из регламентированного перечня либо они не соответствуют утвержденным требованиям.
  • В случае нарушения требований п.51 Приказа МВД России №864, когда заявитель не обращается лично в учреждение.
  • Если текст и форма заявления не поддаются прочтению (Приказ МВД России №864).
  • В случае когда срок действия паспорта гражданина или его опекуна истекает (Приказ МВД России №864).
  • ФЗ №114 ст.10 гласит, что при отсутствии согласия со стороны официального опекуна или одного родителя загранпаспорт не изготавливается.
  • Невыездная категория граждан (ФЗ № 114 ст.15).
  • Приказ МВД России №864 гласит, что при подаче заявления в электронном формате не соблюдаются регламентированные требования (истечение срока годности паспорта, заполнение не всех полей или неверно произведена цифровая фотография).

Действия заявителя:

Как можно обжаловать решение?

Заявитель обладает законным правом обжаловать решение миграционной службы об отказе в выдаче загранпаспорта. Для этого понадобится направить претензию к вышестоящему руководству органа, ответственного за решение о неудовлетворении запроса. К примеру, постановление было принято руководителем областного подразделения – жалоба в таком случае подается в Главное управление по вопросам миграции МВД РФ.

Касательно того, куда можно направить претензию:

  • один из доступных и наиболее эффективных методов оспаривания – обращение через официальный сайт ГУВМ МВД РФ;
  • также возможна подача жалобы прокурору, ведь отказ в выдаче документа подразумевает нарушение законных прав гражданина на свободу перемещения;
  • если запрет связан с приобщением заявителя к государственной тайне, то ходатайствовать о предоставлении разрешения можно путем обжалования через специальную Межведомственную комиссию. Рассмотрение запроса происходит в течение трех месяцев, после чего заявитель получает письменный ответ;
  • претензия может быть реализована и через судебные инстанции.

В самой жалобе важно обосновать собственную позицию, приложив достаточные доказательства. Стоит помнить, если отказ связан с вполне адекватными и законными причинами, добиться положительного решения вышестоящих инстанций будет достаточно проблематично. Поэтому перед тем, как обжаловать ограничение, рекомендуется оценить собственные шансы на успех предприятия.


Оформление заграничного паспорта подразумевает обязательное соблюдение административного регламента. Игнорирование порядка получения документа приводит к отказу в его выдаче, что явно не способствует удовлетворению интересов заявителя. Чтобы избежать лишних временных и финансовых затрат, достаточно изучить вышеописанные позиции – лишь их учет позволит исключить большинство проблемных ситуаций при оформлении паспорта.

Загранпаспорт старого образца

Загранпаспорт старого образца видел каждый человек. Он является обычной книжкой формата А6 с присутствием персональных данных и фотографий его владельца. Данный документ предоставляется получить всем гражданам, которые желают покинуть территорию своего государства либо пересечь границу иной страны. Как было разрешено выдавать загранпаспорт старого образца, он потерпел несколько изменений, которые задели и внешнее оформление. После принятия очередных поправок в законодательстве, стали различать загранпаспорт старого образца. Загранпаспорт старого образца не содержит биометрических сведений. Но для данного варианта паспорта были выбраны более простые требования: внесение персональных данных и двухмерная фотография. Также обращаем внимание на то, что загранпаспорт старого образца действует на территории РФ. На территории России действует на данный момент оба варианта паспортов. А еще его все также выдают. Если вы пожелаете приобрести загранпаспорт, то у вас будет выбор, какой из образцов взять себе, беря во внимание все особенности каждого из вариантов. К тому же, именно старый образец вы можете сделать заказ срочного изготовления документа. Если вам срочно требуется загранпаспорт, к примеру, 2-5 дней, тогда вы сможете получить документ. Делаем акцент на том, что вписание ребенка в паспорт старого образца требует оформления загранпаспорта и на ребенка. Вам просто в нем ставят отметку о ребенке. А если сравнивать с новым образцом, то там вообще не ставится никаких отметок о ребенке, в независимости от того, сколько ему лет. Туда вносятся необходимые биометрические данные только вас. Для ребенка любого возраста необходимо наличие собственного загранпаспорта. Только после этого вы можете выехать с ним заграницу. Также делаем акцент на том, что загранпаспорт, а точнее, его изготовление предоставляют множество компаний. А если вы желаете получить свои документы быстро и качественно, тогда наша организация с радостью вам поможет с оформлением необходимых документов. Наша компания занимается оформлением документов, которые требуется для получения загранпаспорта, и выполняет ряд иных хлопот. Мы все сделаем сами. К тому же, на нашем портале вы имеете возможность загрузить все требуемые документы и бланки для данного документа. Мы поможем вам решить проблемы легко! Только наша компания сделает все оперативно и качественно. Будем рады вам помочь.

Загранпаспорт старого образца видел каждый человек. Он является обычной книжкой формата А6 с присутствием персональных данных и фотографий его владельца. Данный документ предоставляется получить всем гражданам, которые желают покинуть территорию своего государства либо пересечь границу иной страны. Как было разрешено выдавать загранпаспорт старого образца, он потерпел несколько изменений, которые задели и внешнее оформление. После принятия очередных поправок в законодательстве, стали различать загранпаспорт старого образца. Загранпаспорт старого образца не содержит биометрических сведений. Но для данного варианта паспорта были выбраны более простые требования: внесение персональных данных и двухмерная фотография. Также обращаем внимание на то, что загранпаспорт старого образца действует на территории РФ. На территории России действует на данный момент оба варианта паспортов. А еще его все также выдают. Если вы пожелаете приобрести загранпаспорт, то у вас будет выбор, какой из образцов взять себе, беря во внимание все особенности каждого из вариантов. К тому же, именно старый образец вы можете сделать заказ срочного изготовления документа. Если вам срочно требуется загранпаспорт, к примеру, 2-5 дней, тогда вы сможете получить документ. Делаем акцент на том, что вписание ребенка в паспорт старого образца требует оформления загранпаспорта и на ребенка. Вам просто в нем ставят отметку о ребенке. А если сравнивать с новым образцом, то там вообще не ставится никаких отметок о ребенке, в независимости от того, сколько ему лет. Туда вносятся необходимые биометрические данные только вас. Для ребенка любого возраста необходимо наличие собственного загранпаспорта. Только после этого вы можете выехать с ним заграницу. Также делаем акцент на том, что загранпаспорт, а точнее, его изготовление предоставляют множество компаний. А если вы желаете получить свои документы быстро и качественно, тогда наша организация с радостью вам поможет с оформлением необходимых документов. Наша компания занимается оформлением документов, которые требуется для получения загранпаспорта, и выполняет ряд иных хлопот. Мы все сделаем сами. К тому же, на нашем портале вы имеете возможность загрузить все требуемые документы и бланки для данного документа. Мы поможем вам решить проблемы легко! Только наша компания сделает все оперативно и качественно. Будем рады вам помочь.

Как обжаловать

Есть случаи, когда обращаться в судебные инстанции после получения отказа в выезде за границу нецелесообразно. Достаточно предъявить документы, справки, расчетные квитанции, чтобы сотрудники миграционной службы убедились в том, что причина для ограничительных мер устранена.

Читайте также:  Приказ о снятии дисциплинарного взыскания

Обжалование отказа и детальное выяснение оснований для этого с начальником местного отделения ФМС в выдаче загранпаспорта поможет быстро скоординировать действия подчиненных сотрудников и пересмотреть представленные документы, а также в краткие сроки проверить сведения, указанные в заявительной анкете.


Есть случаи, когда обращаться в судебные инстанции после получения отказа в выезде за границу нецелесообразно. Достаточно предъявить документы, справки, расчетные квитанции, чтобы сотрудники миграционной службы убедились в том, что причина для ограничительных мер устранена.

Отказ ребенку

Почему могут отказать в выдаче паспорта ребенку? На детей вряд ли есть негативная информация в государственных структурах, да и остальные законные основания мало подходят. Одно из самых частых оснований отказа в выдаче паспорта – несогласие одного из родителей или опекунов с выездом ребенка за пределы страны. Такое несогласие должно быть оформлено в виде письменного заявления лично несогласным родителем. Это заявление подается им в органы УВД и ФМС.

В случае необходимости, его можно отменить в судебном порядке. Например, если ребенка нужно вывезти на лечение за границу, а второй родитель (опекун) чинит к этому препятствия. Но придется доказать, что такое лечение невозможно на территории РФ.


Кроме того, нужно посмотреть по каким причинам было отказано. Возможно, отказ произошел по основанию, не предусмотренному Федеральным Законом РФ.

Можно ли вернуть товар без чека?

Главное преимущество чека заключается в том, что он позволяет без труда вернуть дефектную или ненужную продукцию обратно в магазин. К примеру, несовершеннолетний ребенок совершил дорогостоящую покупку, сильно пошатнувшую семейный бюджет. При наличии чека родители могут вернуть продукцию обратно, объяснив продавцу или администрации магазина ситуацию.

Отсутствие чека становиться серьезным препятствием в возврате товара в магазин. Этот документ свидетельствует о том, что продукция была куплена в конкретном магазине, в определенное время и за четко обозначенную сумму денег.

При отсутствии чека продавцы могут сослаться на то, что впервые видят эту вещь и не продавали её ранее. Конечно, можно затребовать проверить перечень товарных единиц, поступающих в магазин, но продавцы откажутся выполнять это требование, ссылаясь на отсутствие судебного решения или распоряжения со стороны Роспотребнадзора.

Теоретически, возврат товара в магазин при отсутствии чека возможен. Если камеры сняли момент приобретения, охранник или посторонний человек выступит свидетелем в пользу покупателя, то магазин не сможет отказать в принятии продукции обратно. Это правило внесено в закон «О защите прав потребителей», но магазины редко осведомляют свой персонал о таком.

При возвращении товара без чека стоит готовиться к потере времени, нервов и длительному выяснению отношений с администрацией магазина. Доказать, что персонал учреждения забыл выдать чек, тяжело, особенно если отсутствует запись с камер слежения или показания свидетелей. Нередко выяснение отношений доходит до суда.


Теоретически, возврат товара в магазин при отсутствии чека возможен. Если камеры сняли момент приобретения, охранник или посторонний человек выступит свидетелем в пользу покупателя, то магазин не сможет отказать в принятии продукции обратно. Это правило внесено в закон «О защите прав потребителей», но магазины редко осведомляют свой персонал о таком.

Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек?

Подобная ситуация – не редкость для нашей страны, несмотря на то, что большинство магазинов и предприятий, оказывающих различные услуги, давно применяют контрольно-кассовую технику, позволяющую налоговым органам успешно контролировать все кассовые операции. Однако, бывает так, что продавец не выдает чек и не выписывает никакой другой документ, который бы подтвердил факт совершения покупки. Стоит ли переживать и быть настороже в этом случае? Ведь все уже давно привыкли, что за любую операцию покупки следует получить доказательство о том, что она была совершена.

  • Обязан ли продавец выдавать чек?
  • Зачем вообще необходим чек?
  • Когда продавец имеет право не выдать вам чек?
  • Что может заменить чек?
  • Куда жаловаться?
  • что вы купили (название/наименование товара или услуги)
  • когда вы это купили (дата и время продажи)
  • у кого вы это купили (реквизиты магазина/продавца, название предприятия)
  • сколько вы заплатили за конкретный товар.

Кассовый чек: основные функции и необходимость наличия в спорной ситуации

В отличие от товарного чека, прежде всего используемого в бухгалтерском учете для отражения расхода денежных средств на приобретение какого-либо товара, основная функция кассового чека заключается непосредственно в подтверждении факта и условий совершения сделки – розничной купли-продажи и/или приобретения услуги.

В соответствии с требованиями законодательства, на кассовых чеках среди прочих реквизитов обязательно должны присутствовать:

  • наименование (в т. ч. организационно-правовая форма) и ИНН хозяйствующего субъекта – продавца товара и/или услуги;
  • расположение торговой точки;
  • номера – контрольно-кассового аппарата (заводской) и чека (за смену);
  • время и дата расчета;
  • признак фискального режима;
  • перечень приобретенных товаров и/или услуг;
  • итоговая сумма покупки, размер внесенных покупателем средств и сдачи (при условии ее наличия).

Таким образом, кассовый чек является одним из возможных доказательств совершения покупки в конкретной торговой точке (будь то магазин, офис продаж, склад выдачи и т. д.) и может быть предоставлен продавцу либо иной ответственной или заинтересованной стороне в случае возникновения необходимости:

  1. Обмена или возврата товара ненадлежащего качества (имеющего какие-либо недостатки).
  2. Возврата товара надлежащего качества (в том случае, если это не противоречит законодательству).
  3. Оспаривания совершенной сделки розничной купли-продажи и/или подачи какой-либо претензии.

При этом, согласно положениям законодательства РФ (в частности – п. 5 ст. 18 и п. 1 ст. 25 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также ст. 493 Гражданского кодекса РФ), наличие кассового, равно как и товарного чека, не является обязательным для осуществления возврата или обмена товара при условии наличия иных прямых или косвенных доказательств факта совершения покупки означенного товара.

  • наименование (в т. ч. организационно-правовая форма) и ИНН хозяйствующего субъекта – продавца товара и/или услуги;
  • расположение торговой точки;
  • номера – контрольно-кассового аппарата (заводской) и чека (за смену);
  • время и дата расчета;
  • признак фискального режима;
  • перечень приобретенных товаров и/или услуг;
  • итоговая сумма покупки, размер внесенных покупателем средств и сдачи (при условии ее наличия).

Как и куда жаловаться, если не дали чек

Обычно после совершения покупок потребитель получает чек. В большинстве случаев этому документу не придается значение. Однако встречаются ситуации, когда без него обойтись сложно. О том, всегда ли он нужен и что делать, если не выдали чек, расскажем далее.

Обычно после совершения покупок потребитель получает чек. В большинстве случаев этому документу не придается значение. Однако встречаются ситуации, когда без него обойтись сложно. О том, всегда ли он нужен и что делать, если не выдали чек, расскажем далее.

Дело 1. Букмекер выплатил выигрыш без чека — штраф 632 577 рублей

Налоговая провела плановую выездную проверку в букмекерской конторе и выяснила, что контора выплачивает игрокам выигрыши, но не пробивает кассовые чеки.

У букмекера была кассовая книга и расходно-кассовые ордеры, в которых была записана 361 выплата выигрышей на сумму 832 000 рублей. Все выигрыши выплачивались без чеков: букмекер был уверен, что ему не нужно пробивать кассовые чеки, потому что выплата выигрыша — это не расчет за услугу.

Букмекерской конторе назначили штраф 632 577 рублей за невыдачу 361 кассового чека.

Как должно быть. В законе о кассах сказано, что кассовый чек нужно выдавать при расчете с покупателем или клиентом. Расчетом считаются две операции: когда клиент платит продавцу и когда продавец платит клиенту, например выдает выигрыш. При этом неважно, как платят: наличными, картой, онлайн.

Букмекер из судебного дела выдавал кассовые чеки, когда принимал ставки, но не делал этого, когда отдавал выигрыш. А должен был выдавать два чека: при приеме ставки — чек прихода, а при выплате выигрыша — чек расхода.

Для электронных чеков штрафы такие же, например если клиент попросил выслать чек в электронной форме, а его не выслали.

Ссылка на основную публикацию