Возврат Товара Иностранному Поставщику

Возврат товара поставщику из ЕАЭС

В ситуациях, когда российская организация – импортер товара расторгает договор поставки с контрагентом из государства – члена Евразийского экономического союза (ЕАЭС) и производит возврат товара отгруженного ранее, возникает ряд особенностей, которые следует учитывать при исчислении налогов и отражении операций в бухгалтерском учете

Возврат товара ненадлежащего качества и (или) комплектации

Налог на добавленную стоимость. Пунктом 23 Протокола о порядке взимания косвенных налогов и механизме контроля за их уплатой при экспорте и импорте товаров, выполнении работ, оказании услуг (далее – Протокол) определен порядок корректировки НДС при возврате импортированного товара ненадлежащего качества.

Порядок корректировки зависит от периода возврата товара, который соответствует месяцу принятия товара на учет импортером, а также от того, был ли возврат полным или частичным.

Для ситуации, когда возврат осуществлен в месяце принятия на учет товаров, признанных сторонами договора некачественными (неукомплектованными), порядок действий импортера определен абзацем 1 пункта 23 Протокола. Здесь сказано, что отражение операций по импорту этих товаров в налоговой декларации не производится.

При этом возврат товара должен быть подтвержден документами, свидетельствующими о ненадлежащем качестве товаров и их возврате контрагенту из ЕАЭС:

  • согласованной с поставщиком претензией;
  • транспортными (товаросопроводительными) документами, подтверждающими перевозку возращенных товаров;
  • актами приема-передачи товаров от импортера первоначальному продавцу, если транспортировка возвращенных товаров осуществляется силами поставщика.

При частичном возврате некачественных товаров (неукомплектованных товаров) в месяце их принятия на учет вышеуказанные документы, подтверждающие возврат товара, представляются в налоговый орган вместе с документами при импорте (абз. 2 п. 23 Протокола).

Теперь обратимся к другой ситуации, когда возврат осуществлен по истечении месяца принятия на учет товаров, признанных сторонами договора некачественными (неукомплектованными). Здесь порядок уточнения налоговых обязательств по НДС российского импортеразависит от того, полностью были возвращены товары или частично.

Если осуществляется полный возврат товара контрагенту из ЕАЭС, то российский импортер должен представить в налоговый орган информацию о реквизитах заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов, которое было первоначально представлено в налоговый орган при ввозе товаров.

При этом новое (уточненное) заявление в ситуации с полным возвратом товара представлять в налоговый орган не нужно.

Одновременно с этим в налоговый орган необходимо представить уточненную налоговую декларацию по косвенным налогам (НДС, акцизы) при импорте товаров на территорию РФ с территории государств – членов таможенного союза (форма декларации утверждена приказом Минфина России от 07.07.2010 № 69н). В ней нужно отразить изменения, связанные с уменьшением объема ввезенных товаров за период (или с полным отказом от товаров, если иные товары не ввозились) (абз. 2 п. 23 Протокола).

К декларации необходимо приложить указанный выше комплект документов, свидетельствующих о ненадлежащем качестве товаров и возврате товаров поставщику из ЕАЭС.

В ситуации частичного возврата товара контрагенту из ЕАЭС российский импортер должен представить в налоговый орган уточненное заявление (взамен ранее представленного) без отражения сведений о частично возвращенных товарах (абз. 5 п. 23 Протокола).

К уточненному заявлению необходимо приложить указанные выше документы, свидетельствующие о ненадлежащем качестве товаров и их возврате контрагенту из ЕАЭС.

Если при подаче уточненного заявления вносить изменения в декларацию не требуется, уточненную декларацию российский импортер не подает (п. 21 Протокола).

Ни при полном, ни при частичном возврате товаров составление счета-фактуры для российского импортера не требуется.

Во всех описанных выше ситуациях импортер должен полностью восстановить НДС, ранее уплаченный при ввозе товаров и принятый к вычету, в налоговом периоде, в котором произведен возврат товаров.

В книге продаж того периода, в котором осуществлен полный или частичный возврат товаров, импортер регистрирует реквизиты заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов, поскольку на его основании НДС был принят к вычету.

Такой порядок следует из положений пункта 14 Правил ведения книги продаж, применяемой при расчетах по налогу на добавленную стоимость (утв. пост. Правительства РФ от 26.12.2011 № 1137): при восстановлении НДС в книге продаж регистрируется документ, на основании которого НДС был ранее принят к вычету.

Налог на прибыль организаций. В налоговом учете стоимость товаров формируется при их приобретении с учетом требований абзаца 2 статьи 320 Кодекса, расходы в виде стоимости товаров признаются по мере их реализации ( подп. 3 п. 1 ст. 268 НК РФ).

Если недостатки качества были выявлены до реализации таких товаров, их стоимость не была учтена в составе расходов, следовательно, пересчитывать налоговую базу и сдавать уточненную декларацию по налогу на прибыль в данном случае не требуется.

На дату возврата расходов в виде стоимости возвращенного товара в налоговом учете не возникает.

Бухгалтерский учет. В ситуации возврата некачественного товара (некомплектного товара), который возвращается в связи с отказом импортера от исполнения ранее заключенного договора поставки в этой части, не возникает ни доходов, ни расходов.

Стоимость возвращенного поставщику товара можно отразить в бухгалтерском учете с использованием счета 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами», субсчет 76-2 «Расчеты по претензиям».

Если импортером уплаченный НДС при ввозе товара в РФ был принят к вычету, он подлежит восстановлению.

Указанная операция отражается записью по дебету счета 19 «Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям», субсчет 19-3 «Налог на добавленную стоимость по приобретенным материально-производственным запасам», в корреспонденции с кредитом счета 68 «Расчеты по налогам и сборам».

Итак, возврат некачественных товаров (некомплектных товаров) импортером в бухгалтерском учете отражается записями:

ДЕБЕТ 76-2 КРЕДИТ 41

– приняты к учету возвращенные покупателем некачественные товары (первичный документ – уведомление о расторжении договора, претензионное письмо);

ДЕБЕТ 19-3 КРЕДИТ 68

– восстановлен НДС по возвращенному товару, ранее принятый к вычету (первичный документ – заявление о ввозе товаров (уточненное заявление при частичном возврате), бухгалтерская справка-расчет).

Возврат товара по причине невозможности его дальнейшей реализации

Налог на добавленную стоимость. Данная ситуация аналогична рассмотренной выше ситуации по возврату качественного товара контрагентом из ЕАЭС российскому экспортеру.

В этом случае НДС должен уплачиваться контрагентом российского импортера при ввозе им на территорию страны ЕАЭС возвращаемых товаров в порядке, установленном пунктом 13 Протокола.

Российский импортер в данной ситуации становится экспортером товара и следует правилам, установленным Протоколом и Кодексом для операций по экспорту товаров из РФ, которые были обобщены во вводной части данной статьи.

При экспорте товара с территории РФ на территорию стран ЕАЭС российская организация вправе принять сумму «входного» НДС к вычету по этому товару в том же порядке, который применяется в отношении товаров, экспортированных с территории РФ за пределы Евразийского экономического союза (абз. 2 п. 3 Протокола).

Суммы «входного» НДС, принятые российским импортером к вычету при приобретении товаров, возвращенных контрагенту из ЕАЭС, подлежат восстановлению. Указанные суммы НДС отражаются в графе 5 по строке 100 «Суммы налога, подлежащие восстановлению при совершении операций, облагаемых по налоговой ставке 0 процентов» раздела 3 налоговой декларации по НДС (утв. приказом ФНС России от 29.10.2014 № ММВ-7-3/558@).

Обращаем внимание, что с 1 января 2015 года норма подпункта 5 пункта 3 статьи 170 Кодекса, которая прямо обязывала восстанавливать «входной» НДС по приобретенным товарам (работам, услугам), относящийся к экспортным поставкам, утратила силу ( Федеральный закон от 24.11.2014 № 366-ФЗ).

Однако это не означает прекращение обязанности восстановления экспортного НДС, поскольку пунктом 3 статьи 172 Кодекса установлен особый порядок принятия к вычету этого налога в отношении операций, облагаемых НДС по нулевой ставке. Согласно ему вычет налога по приобретенным товарам (работам, услугам) производится на момент определения налоговой базы, установленный статьей 167 Кодекса ( письма Минфина России от 28.08.2015 № 03-07-08/49710, от 13.02.2015 № 03-07-08/6693).

Если российскому экспортеру не удалось в 180-дневный срок собрать полный пакет документов для подтверждения нулевой ставки, реализация облагается по ставке для внутреннего рынка: 10 или 18 процентов. При этом экспортеру необходимо подать уточненную декларацию за квартал, на который приходится дата отгрузки, отразив в ней начисление налога и вычет соответствующего «входного» НДС. Если в дальнейшем будут собраны документы, подтверждающие право на нулевую ставку, ранее начисленный налог можно принять к вычету (п. 5 Протокола; п. 10 ст. 171, абз. 2 п. 3 ст. 172 НК РФ).

Налог на прибыль организаций. Как и при возврате российским импортером контрагенту из ЕАЭС качественного товара по причине отсутствия возможности его реализации такой возврат товара следует рассматривать как отдельную хозяйственную операцию, не связанную с первичной продажей товаров.

В налоговом учете российской организации, которая в данной ситуации признается экспортером, выручка от реализации товара признается доходом от реализации на дату перехода права собственности на реализованный товар к контрагенту из ЕАЭС ( подп. 1 п. 1 ст. 248, п. 1 ст. 249, п. 3 ст. 271 НК РФ).

Доходы от реализации товаров уменьшаются на стоимость приобретения данных товаров, сформированную с учетом положений статьи 320 Кодекса (подп. 3, абз. 1, 14 п. 1 ст. 268 НК РФ).

Бухгалтерский учет. В рассматриваемой ситуации в бухучете российской организации в составе доходов от обычных видов деятельности на дату перехода права собственности на товары признается выручка в сумме дебиторской задолженности контрагента из ЕАЭС за отгруженные ему товары, которая определяется исходя из договорной стоимости товаров (пп. 6, 6.1 ПБУ 9/99).

Одновременно с признанием выручки на себестоимость продаж текущего отчетного периода относится себестоимость проданных товаров, сформированная на базе расходов по обычным видам деятельности (пп. 9, 16, 19 ПБУ 10/99).

В отношении порядка учета НДС следует отметить, что он зависит от подтверждения экспорта.

В рассматриваемой ситуации исходим из того, что российская организация подтвердила в установленный 180-дневный срок ставку НДС ноль процентов.

Для отражения возврата нереализованных товаров контрагенту из ЕАЭС в учете российскому импортеру следует произвести такие записи:

ДЕБЕТ 62 КРЕДИТ 90-1

– признана выручка от продажи товара (первичный документ – отгрузочные документы российской организации на возврат товаров);

ДЕБЕТ 90-2 КРЕДИТ 41

– списана фактическая себестоимость реализованного товара (первичный документ – бухгалтерская справка-расчет);

ДЕБЕТ 19 КРЕДИТ 68

– восстановлена сумма «входного» НДС, ранее принятая к вычету по товарам, реализованным на экспорт (первичный документ – заявление о ввозе товаров, бухгалтерская справка-расчет).

В этом случае НДС должен уплачиваться контрагентом российского импортера при ввозе им на территорию страны ЕАЭС возвращаемых товаров в порядке, установленном пунктом 13 Протокола.

Особенности налогового учета при возврате товара, купленного у иностранного поставщика

В правовом подтексте факт возврата товара поставщику считается отказом заказчика выполнять свои обязательства, указанные в договоре относительно оприходования этого товара, не смотря на то, что он уже получил заказанный товар ранее. При отказе от товара, соответственно следует правомерный отказ от осуществления оплаты за него, несмотря на то, что денежные средства фактически уже перечислены на счет поставщика. В случае не перечисления денежных средств продавцу, при возврате товара будет уменьшаться кредиторская задолженность перед ним за оплату импортного товара.

Исходя из этого, следует отметить, что отказываясь принимать некачественный товар от поставщика, договор купли-продажи признается не выполнимым со стороны покупателя. Партнеры возвращаются в начальное положение, если товар возвращается, а сам договор купли-продажи признается не выполненным. Порядок и последовательность отображения хозяйственной операции по возврату товара поставщику в бухгалтерском учете определяется именно данным фактом.

Важно! Все данные, которые содержат информацию о стоимости товара, вернувшийся поставщику из-за плохого качества, необходимо откорректировать в налоговом учете.

Стоит обратить внимание, что косвенные расходы, которые относятся к затратам на доставку товара, возвращенного поставщику, необходимо убрать из состава расходов, включаемых в налогообложение прибыли. Такие расходы признаются убытками и должны быть компенсированы поставщиком.

Точно также необходимо очистить данные налогового учета от прямых расходов, таких как: стоимость возращенного товара по договору, часть транспортных расходов.

Ссылаясь на пункт 1 статьи 54 НК РФ и пункт 1 статьи 81 НК РФ предприятию надо произвести перерасчет своих налоговых обязательств определенного периода и исправить ситуацию дополнениями и изменениями в налоговой декларации. Такую операцию следует выполнить, если прямые расходы уже были взяты для расчета налоговой базы по налогу на прибыли предприятия в отчетном налоговом периоде.

Давайте разберемся, как отображаются в бух. учете суммы НДС, которые были уплачены на таможне при импорте товаров и дальнейшем их возврате (экспорте).

Те суммы НДС, которые уплатили при прохождении заграничных товаров на таможне, ввозя их на территорию РФ, принимаются к удержанию в час взятия товаров на учет покупателем. Согласно пункту 2 статьи 171 НК РФ.

Удержание суммы НДС проходит в независимости от того оплатил или нет продавец импортный товар (пункт 44 Методики по применению главы 21 «НДС» НУ РФ, утвержденный приказом МНС РФ от 20 декабря 2000 года №БГ-3-03/447).

Читайте также:  Кто должен гасить кредитную задолженность?

Главное обоснование возможности применить налоговый вычет, соответственно пункта 2 статьи 171 НК РФ, — это признать операцию, для выполнения которой были приобретены импортные материалы, объектом налогообложения для НДС.

  • предметы личной гигиены, парфюмерия, косметические средства;
  • товары текстильного, швейного и трикотажного производства;
  • химия бытовая, а еще удобрения и химикаты, применяющиеся в сельском хозяйстве.;
  • техника, работающая на электродвигателях или ДВС;
  • сложные технически товары: бытовая техника, компьютеры, телефоны и телевизоры;
  • лекарства и медикаменты;
  • ювелирные украшения;
  • оружие;
  • растения и животные;
  • печатная продукция;
  • мебель и ее предметы.

Возврат товара поставщику при международных сделках: таможенные процедуры “Экспорт” и “Реэкспорт”

Производственные и торговые предприятия, приобретающие товары или оборудование у зарубежных поставщиков, иногда сталкиваются с необходимостью по каким-либо причинам вернуть часть партии. Заводской брак, механические повреждения, техническая неисправность, несоответствие заявленному качеству – все это приводит к непригодности товара для использования, и, следовательно, к его возврату. И, поскольку в случае с зарубежными поставщиками речь идет об обратном перемещении товара через границу, процедура возврата, так же, как и ввоза, требует таможенного оформления.

Возврат товара поставщику можно осуществить двумя способами – поместив товар под таможенные процедуры “Экспорт” или “Реэкспорт”. Принципиальное различие этих процедур заключается в возможности покупателя вернуть уплаченные ввозные пошлины, ограничениях по нахождению возвращаемого товара на территории РФ и требованиях к пакету документов для таможенного оформления.

Таможенная процедура “Реэкспорт” позволяет вернуть уплаченные ввозные пошлины

Таможенная процедура “Реэкспорт” регулируется главой 40 Таможенного Кодекса Таможенного Союза и имеет код классификации ЭК31.

Для покупателя, столкнувшегося с необходимостью вернуть товар, процедура “Реэкспорт” является наиболее выгодной, поскольку предусматривает возврат уплаченных ранее ввозных пошлин, но и более сложной – существует ряд требований к товару и документации на него.

Требования к товару, помещаемому под таможенную процедуру “Реэкспорт”

Срок пребывания импортированного, требующего возврата товара на территории РФ не может превышать 1 года с даты, следующей за днем его выпуска таможней для внутреннего потребления. За это время товар не должен подвергаться ремонту, модернизации или эксплуатации (использованию) с целью получения выгоды. Контракт с импортером должен содержать пункт “Гарантии и рекламации”, либо должен быть дополнен соответствующим соглашением.

Таможенная процедура “Реэкспорт” предполагает полный досмотр товара в ходе его таможенного оформления. В процессе досмотра проверяются на соответствие импортной таможенной декларации модель товара, указанные на нем артикулы, серийные номера и иная идентификационная информация.

С полным перечнем документов, необходимых для таможенного оформления по процедуре “Реэкспорт” можно ознакомиться в соответствующем разделе нашего сайта. Следует обратить внимание на то, что для помещения возвращаемого товара пот таможенную процедуру “Реэкспорт” требуется строгое соответствие товара и документации на него всем указанным требованиям.

Таможенная процедура “Реэкспорт” используется российскими компаниями для возврата товара поставщикам-импортерам наиболее часто, несмотря на сложность и длительность. Причиной этому является именно возможность для покупателя вернуть средства, потраченные на уплату ввозных пошлин и налогов.

Таможенная процедура “Экспорт” используется в случаях, когда возврат товара по процедуре “Реэкспорт” невозможен

Таможенная процедура “Реэкспорт” достаточно сложна по своим требованиям, и они, к сожалению, не всегда выполнимы. Например, случается, что брак или неисправность товара обнаруживаются уже в ходе его эксплуатации или срок хранения неисправного товара на складе до его осмотра покупателем оказывается более длительным, чем 1 год. Даже если все остальные требования соблюдены, помещение товара под таможенную процедуру “Реэкспорт” будет уже невозможным. В этом случае для оформления возврата используется таможенная процедура “Экспорт”, регулируемая главой 31 Таможенного Кодекса Таможенного Союза и имеющая код классификации ЭК10.

Процедура “Экспорт” не предъявляет каких-либо особых требований к товару, срокам его пребывания на территории РФ или ввозной документации. Полный досмотр товара таможенными органами не производится. Отсутствие этих ограничений и требований значительно ускоряет возврат товара поставщику.

Единственным минусом таможенной процедуры “Экспорт” является то, что уплаченные при ввозе товара таможенные пошлины вернуть уже нельзя. Учитывая этот нюанс, покупателям рекомендуется при заключении контракта с зарубежным поставщиком уделить внимание вопросу возмещения всех убытков, связанных с возможным возвратом, в том числе налогов и таможенных платежей.

Компания INIER оказывает российским компаниям услуги по оформлению таможенных процедур “Экспорт” и “Реэкспорт” на протяжении уже более 10 лет. Наши специалисты всегда готовы дать подробную консультацию по вопросам возврата товара поставщикам-импортерам и помочь с прохождением необходимых таможенных процедур.

Если у вашей компании возникла потребность вернуть товар за границу или вам требуется помощь опытного и надежного таможенного брокера в других вопросах – свяжитесь с нами по телефону +7 800 333-76-14 или отправьте запрос на онлайн-консультацию. Мы уже готовы вам помочь.

Компания INIER оказывает российским компаниям услуги по оформлению таможенных процедур “Экспорт” и “Реэкспорт” на протяжении уже более 10 лет. Наши специалисты всегда готовы дать подробную консультацию по вопросам возврата товара поставщикам-импортерам и помочь с прохождением необходимых таможенных процедур.

Случаи возврата импортного товара поставщику

Для выявления возможных производственных или конструктивных недостатков импортных товаров, не соответствующих требованиям заключенного договора (контракта), условия их приемки получателем должны быть четко прописаны, включая место приемки, состав комиссии и другие организационные моменты.

Случаи возврата могут быть весьма разнообразными, включая также и отправку товара надлежащего качества (например, при пересортице). Причин может быть множество, в том числе:

  • при несоответствии веса брутто весу, указанному в сопроводительных документах;
  • при несоответствии номенклатуры поставки ассортименту, указанному в сопроводительных документах;
  • при получении товаров в поврежденной, открытой, немаркированной таре, в таре, не обеспечивающей их сохранность, а также с поврежденной пломбой, повреждением других вспомогательных упаковочных средств и материалов (ленты, пленки и т. п.) или наличии признаков повреждения (потеки, слышимый бой и т. п.).

Причем выявление указанных проблем возможно еще в ходе процедур оформления ввоза иностранного товара на территорию стран Евразийского экономического союза (далее – ЕАЭС). В таких случаях документирование выявленных несоответствий, помещение груза под соответствующий режим выпуска (применимый к иностранным товарам), другие необходимые действия – все это таможня осуществляет совместно с грузополучателем и (или) декларантом, экспедитором, иным представителем грузополучателя.

Если же выявление расхождений по наличию, комплектности и качеству осуществляется после прохождения таможни – при приемке импортных товаров непосредственно на складе получателя (например, когда товар прибыл в контейнере с ненарушенной пломбой отправителя), то подобные расхождения должны быть оформлены в соответствии с условиями внешнеторгового контракта. А если порядок и сроки приемки в нем не были специально оговорены, то можно руководствоваться положениями действующей до сих пор «Инструкции о порядке и сроках приемки импортных товаров по количеству и качеству, составление и направления рекламационных актов», утв. Госарбитражем СССР от 15.10.1990, конечно же – в части, не противоречащей действующему законодательству России.

Если же выявление расхождений по наличию, комплектности и качеству осуществляется после прохождения таможни – при приемке импортных товаров непосредственно на складе получателя (например, когда товар прибыл в контейнере с ненарушенной пломбой отправителя), то подобные расхождения должны быть оформлены в соответствии с условиями внешнеторгового контракта. А если порядок и сроки приемки в нем не были специально оговорены, то можно руководствоваться положениями действующей до сих пор «Инструкции о порядке и сроках приемки импортных товаров по количеству и качеству, составление и направления рекламационных актов», утв. Госарбитражем СССР от 15.10.1990, конечно же – в части, не противоречащей действующему законодательству России.

Как восстановить НДС при возврате товара иностранному поставщику

Согласно пункту 1 статьи 160 Налогового кодекса РФ (далее – Кодекс), при ввозе товаров (за исключением продуктов переработки товаров, ранее вывезенных с нее для переработки вне таможенной территории и с учетом ст. 150 и ст. 151 НК РФ) на территорию Российской Федерации и иные территории, находящиеся под ее юрисдикцией, налоговая база определяется как сумма:

Согласно пункту 1 статьи 160 Налогового кодекса РФ (далее – Кодекс), при ввозе товаров (за исключением продуктов переработки товаров, ранее вывезенных с нее для переработки вне таможенной территории и с учетом ст. 150 и ст. 151 НК РФ) на территорию Российской Федерации и иные территории, находящиеся под ее юрисдикцией, налоговая база определяется как сумма:

Два режима

Для вывоза импортером некондиции в целях возврата иностранному поставщику предусмотрено всего два режима – экспорт и реэкспорт.

Основное их различие в том, что в режиме экспорта могут вывозиться только те товары, которые являются изначально российскими, или ранее ввезенные товары, но которые были оформлены и выпущены в свободное обращение (то есть потеряли статус иностранных).

В режиме реэкспорта вывозятся именно иностранные товары, то есть не прошедшие таможенное оформление. Например, когда получатель выявляет бракованные товары прямо на границе или во внутренней таможне, принимая партию у перевозчика. В таком случае, не начиная процедуру оформления, товар вывозят в режиме реэкспорта без уплаты каких-либо таможенных пошлин и налогов.

Что делать, если брак выявлен уже после оформления товара?

Специально для таких случаев режим реэкспорта предусматривает исключение. Согласно п. 1 ст. 242 Таможенного кодекса РФ товары, выпущенные для свободного обращения, в отношении которых установлено, что на день пересечения таможенной границы у них имелись дефекты либо они иным образом не соответствовали условиям внешнеэкономической сделки по количеству, качеству, описанию или упаковке и по этим причинам возвращаются поставщику либо иному указанному им лицу, могут быть помещены под таможенный режим реэкспорта.

Необходимо отметить, что суды зачастую делают ошибку, утверждая, что режим реэкспорта может применяться только к товарам, выпущенным для свободного обращения (например, Постановления ФАС Дальневосточного округа от 17.12.2008 N Ф03-5623/2008 по делу N А51-5398/200829-164 и Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 17.12.2009 по делу N А21-2427/2009). Это не так. Реэкспортирован может быть любой иностранный товар (например, временно ввезенный).

Но для этого необходимо соблюсти ряд жестких условий, которые мы рассмотрим далее.

Универсальным способом является вывоз товара в режиме экспорта. Но все стремятся воспользоваться реэкспортом.

Дело в том, что в соответствии с п. 2 ст. 242 ТК РФ при реэкспорте товаров производится возврат уплаченных при ввозе сумм таможенных пошлин, налогов.

А вот режим экспорта не подразумевает возврата таможенных пошлин и НДС, уплаченных при ввозе товаров. Кроме того, такой НДС не может быть принят к вычету, поскольку ввезенные товары не используются в операциях, признаваемых объектом обложения НДС (п. 1 ст. 39, пп. 1 п. 1 ст. 146 и п. 2 ст. 171 НК РФ).

Таким образом, при экспорте получатель несет дополнительные расходы, ведь при ввозе нового товара ему опять придется проходить оформление и уплачивать на таможне пошлины с налогами.

Поэтому во внешнеторговом договоре желательно предусмотреть обязанность иностранного контрагента возместить такие расходы при установлении факта поставки некачественного товара. Лучше, если такое возмещение будет происходить в прямой денежной форме, а не за счет скидки на следующую партию. В последнем случае возникнут проблемы с определением таможенной стоимости – таможня, скорее всего, рассчитает ее без какой-либо скидки.

Воспользоваться режимом реэкспорта можно при соблюдении условий, указанных в п. 1 ст. 242 ТК РФ:

– по условиям внешнеторгового договора покупатель имеет право вернуть некачественный товар продавцу;

– дефекты или иное несоответствие товара внешнеэкономической сделке имелись на день пересечения таможенной границы;

– товар не использовался и не ремонтировался в РФ, за исключением случаев, когда использование товара было необходимо для обнаружения дефектов, или иных обстоятельств, повлекших его возврат;

– товар может быть идентифицирован таможенными органами;

– товар вывозится в течение шести месяцев со дня его выпуска для свободного обращения.

Посмотрим, какие могут быть сложности с соблюдением некоторых из этих условий.

А вот режим экспорта не подразумевает возврата таможенных пошлин и НДС, уплаченных при ввозе товаров. Кроме того, такой НДС не может быть принят к вычету, поскольку ввезенные товары не используются в операциях, признаваемых объектом обложения НДС (п. 1 ст. 39, пп. 1 п. 1 ст. 146 и п. 2 ст. 171 НК РФ).

Что это такое

Реэкспорт груза в РФ – это возврат товаров, произведённых заграницей, и отправляемых назад поставщику по каким-либо причинам. Чем отличается от экспорта? Чтобы разобраться в этом вопросе, необходимо знать базовые определения этих процедур.

Экспортом называют вывоз товаров за пределы страны. Реэкспорт – возврат экспортной продукции обратно. Таможенный режим реэкспорта товаров условно подразделяется на две категории:

  1. прямой – вывоз с территории Таможенного Союза ранее ввезённой продукции иностранного производства;
  2. косвенный реэкспорт – отправка продукции в третьи страны, без ввоза в РФ и ТС.

Временный ввоз иностранных товаров имеет свои особенности. В частности, действующее законодательство выделяет такие разновидности реэкспорта:

  • вынужденный – отсутствует ожидаемый спрос на продукцию или нет возможности реализации;
  • спекулятивный – ожидается повышенный спрос или повышение цен;
  • учётный – груз не ввозится в страну, но контролируется таможенным органом и учитывается в статистике;
  • технологический – используется строительными предприятиями и производителями технически сложного оборудования: продукция поставляется отдельными узлами или сборными модулями.
Читайте также:  Отделение ПФР по Астраханской области

Отметим, что вне зависимости от разновидности процедуры, здесь предполагается упрощение оформления документации, налогообложение и таможенные сборы при реэкспорте не применяются

  • вынужденный – отсутствует ожидаемый спрос на продукцию или нет возможности реализации;
  • спекулятивный – ожидается повышенный спрос или повышение цен;
  • учётный – груз не ввозится в страну, но контролируется таможенным органом и учитывается в статистике;
  • технологический – используется строительными предприятиями и производителями технически сложного оборудования: продукция поставляется отдельными узлами или сборными модулями.

Оформление возврата товара иностранному поставщику

Материалы подготовлены группой консультантов-методологов «BKR-Интерком-Аудит»тел/факс (095) 937-3451 /

Для правильной гражданско-правовой квалификации операции по возврату импортноготовара, поставщику необходимо проанализировать соответствующие нормы законодательства.

В сделке по импорту товаров одним из участников является иностранное лицо.В связи с этим основной проблемой является установление источника права, котороеследует применять при взаимоотношениях сторон. Это обусловлено тем, что в различныхстранах к одним и тем же сделкам применяются разные, порой противоречащие нормы.

Если в представленном контракте отсутствуют условия о праве, применимом крегулированию правоотношений, возникающих в рамках реализации сделки, то вэтом случае на основании пункта 3 статьи 1186 ГК РФ следует руководствоватьсянормами международного договора РФ, а нормы российского законодательства, противоречащиемеждународному договору, применяться не могут.

Рассмотрим операцию возврата товаров на примере контракта, где покупательявляется организацией, зарегистрированной в РФ, а поставщик – в США.

Поскольку государства, в которых находятся стороны по контракту (РоссийскаяФедерация (покупатель) и США (поставщик)), являются участниками Конвенции ООНо договорах международной купли-продажи товаров (Вена, 1980 года, далее – Венскойконвенции), к правам и обязанностям сторон по рассматриваемой внешнеэкономическойсделке подлежат применению нормы Венской конвенции.

Обязанность продавца поставить товар надлежащего качества установлена статьей35 Венской Конвенции. Критерии признания качества товара, не соответствующегоусловиям договора, определяются на основании пункта 2 статьи 35 Конвенции,а именно:*

*а) не пригоден для тех целей, для которых товар того же описания обычноиспользуется;

b) не пригоден для любой конкретной цели, о которой продавец прямо или косвеннобыл поставлен в известность во время заключения договора, за исключением техслучаев, когда из обстоятельств следует, что покупатель не полагался или чтодля него было неразумным полагаться на компетентность и суждения продавца;

c) не обладает качествами товара, представленного продавцом покупателюв качестве образца или модели;

d) не затарирован или не упакован обычным для таких товаров способом,а при отсутствии такового – способом, который является надлежащим для сохраненияи защиты данного товара.*

Ответственность продавца за любое несоответствие товара, даже выявленноепозднее, установлена статьей 36 Конвенции. Кроме того, в случае предоставлениягарантии качества, продавец несет ответственность за то, что товар в течениесрока гарантии будет пригодным и сохранит обусловленные качества и свойства.

Поэтому важно, чтобы в разделе контракта «Качество товара» поставщик принимална себя обязательства гарантирующие качество, которое должно подтверждатьсядокументами фирмы-производителя и соответствовать международным стандартам,а также, то что он обязуется удовлетворить возникающие претензии к качествув течение гарантийного срока.

Отметим, что по нормам Венской Конвенции в случае получения некачественноготовара покупатель вправе предпринять следующие действия:

– согласно пункту 2 статьи 46 Конвенции потребовать замены товара, когдаэто несоответствие составляет существенное нарушение договора и требованиео замене товара заявлено одновременно с извещением, содержащим сведения о характеренесоответствия, либо в разумный срок после него;

– согласно пункту 3 статьи 46 Конвенции потребовать от продавца устранитьэто несоответствие путем исправления, за исключением случаев, когда это являетсянеразумным с учетом всех обстоятельств;

– согласно подпункту «а» пункта 1 статьи 49 Конвенции заявить о расторжениидоговора купли-продажи, если неисполнение продавцом любого из его обязательствпо договору купли-продажи или по Конвенции составляет существенное нарушениедоговора;

– согласно статьи 50 Конвенции снизить цену в той же пропорции, в какой стоимость,которую фактически поставленный товар имел на момент поставки, соотноситсясо стоимостью, которую на тот же момент имел бы товар, соответствующий договорукупли-продажи, причем независимо от того, была ли цена уже уплачена или нет;

– согласно подпункту «b» пункта 1 статьи 45 Конвенции потребовать возмещенияубытков.

Отметим, что существует предельный срок, по истечении которого покупательтеряет право ссылаться на несоответствие товара условиям договора (статья 39Конвенции). Пунктом 2 статьи 39 Конвенции указано, что покупатель утрачиваетправо ссылаться на несоответствие товара, если он не дает продавцу извещениео нем не позднее чем в пределах двухлетнего срока с даты фактической передачитовара покупателю, поскольку этот срок не противоречит договорному сроку гарантии.

В связи с этим, если покупатель не известил поставщика о претензиях к качествуполученного товара в течение гарантийного срока, по истечении указанного срокапретензии к качеству поставленных товаров будут отклонены поставщиком, соответственно,отказ от полученных товаров и возврат их поставщику по причинам ненадлежащегокачества будет невозможен. В такой ситуации существуют основания признать возвратранее полученных товаров операцией, осуществляемой не в рамках ранее возникшихотношений по продаже товаров, а сделкой купли-продажи, имеющей самостоятельноезначение.

Для восстановления нарушенного права покупателю необходимо направить в адреспоставщика перечень претензий в письменной форме. Требование о необходимостипредъявления документальных доказательств ненадлежащего качества товаров должнобыть установлено пунктом Контракта, что соответствует положениям статьи 39Конвенции. Указанные документы должны содержать данные об обнаруженных несоответствияхтовара, то есть их производственный характер, а также указание о существенностивыявленных дефектов для использования товара. Такими документами могут являться:акты проведения экспертизы качества товара, акты рекламации, которые полностьюподтверждают, что поставленные товары имеют не надлежащее качество.

При обнаружении поставки бракованного товара покупатель должен составитьакт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке импортныхтоваров по форме №ТОРГ-3, утвержденной Постановлением Госкомстата России от25.12.1998 года №132.

Акт о приемке товара с приложением документов (счета – фактуры, накладныеи так далее) является основанием для направления претензионного письма поставщику.

Передача товара в порядке возврата оформляется накладной, которая выписываетсяв двух экземплярах. Первый экземпляр остается в организации, производящей возвраттоваров, и является основанием для их списания. Второй экземпляр передаетсяорганизации, получающей товары, и является основанием для их принятия к учету.

Доставка товаров оформляется транспортными документами (товарно-транспортнаянакладная, железнодорожная накладная и так далее).

Грузовая таможенная декларация при ввозе товаров в Республику Беларусь несоставляется, так как таможенное оформление товаров, вывозимых из РоссийскойФедерации на территорию Республики Беларусь, не осуществляется.

В накладной на возврат товаров следует указать их стоимость. При этом в унифицированнойформе заполнение указанного реквизита предусмотрено в рублях и копейках. Всвязи с этим, по нашему мнению, сумма должна быть указана в рублях по валютномуэквиваленту стоимости товаров в пересчете по курсу на дату получения указанныхтоваров от поставщика. Кроме того, целесообразно в качестве дополнительногореквизита указать в накладной стоимость возвращаемых товаров в иностраннойвалюте.

Возможность указания в унифицированных формах первичной учетной документациидополнительных реквизитов, предусмотрена Порядком применения унифицированныхформ первичной учетной документации (утвержден Постановлением Госкомстата РФот 24 марта 1999 года №20).

При осуществлении возврата товаров организации-импортеру следует предоставитьдокументы о возврате товаров в обслуживающий банк для завершения данной операциис точки зрения валютного контроля. На основании указанных документов банк произведетконтроль соответствия объема поступивших товаров по импорту, качество которыхудовлетворяет требованиям, и суммой иностранной валюты, переведенной за рубежв оплату полученного товара. Если перевод иностранной валюты в оплату импортируемыхтоваров был произведен в полном объеме (включая стоимость возвращенного товара),то в данном случае импортер должен обеспечить возврат соответствующей частиденежных средств, либо ввезти товары, эквивалентные по стоимости ранее возвращенным.

Возврат товара в правовом смысле является отказом покупателя от исполнениясвоих обязательств в части принятия этого товара, хотя этот товар и был ранеефактически получен покупателем. За отказом от принятия товара следует и правомерныйотказ от оплаты, даже если ранее фактически денежные средства и были перечисленыпродавцу. Если денежные средства не были перечислены поставщику, возврат товаравлечет уменьшение кредиторской задолженности перед поставщиком по оплате импортноготовара.

Таким образом, при отказе покупателя в принятии некачественного товара отпоставщика договор купли-продажи считается правомерно не исполненным покупателем.При возврате товара стороны возвращаются в исходное положение, сделка купли-продажисчитается не совершившейся. Именно этим фактом определяется порядок отраженияна счетах бухгалтерского учета операции по возврату ранее полученного от поставщикатовара.

– согласно подпункту «а» пункта 1 статьи 49 Конвенции заявить о расторжениидоговора купли-продажи, если неисполнение продавцом любого из его обязательствпо договору купли-продажи или по Конвенции составляет существенное нарушениедоговора;

Как правильно оформить возврат товара иностранному поставщику?

“АКДИ “Экономика и жизнь”, N 2, 1999

Финансовый кризис, разразившийся в нашей стране в конце прошлого года, “спутал карты” многим российским предпринимателям. Как правило, большинство из них не только не может рассчитывать на получение прибыли от заключенных ранее, казалось бы выгодных, сделок, но и вынуждены вносить изменения в их условия, чтобы окончательно не разориться. В самом тяжелом положении в этой связи оказались предприятия – импортеры, работающие по контрактам, предусматривающим отсрочку платежа по приобретенным товарам. С ростом курса доллара задолженность перед иностранным поставщиком стремительно растет, а покупательная способность российских потребителей падает.

В подобной ситуации оказался и один из наших читателей. Российская организация по договору купли – продажи с отсрочкой платежа получила товар от иностранного партнера. За часть поступившего товара оплата была произведена. В отношении оставшегося товара возникли сложности с его реализацией, и иностранный партнер согласился принять его без предъявления к нам финансовых санкций. Товар предполагается передать представителю инофирмы на территории РФ. Как же правильно учесть эти операции при отражении в бухгалтерском учете и налогообложении?

При рассмотрении предложенной читателем ситуации прежде всего необходимо установить, право какой страны (покупателя или продавца) применяется к сделке купли – продажи, заключенной между российским предприятием и иностранным партнером.

В соответствии с п.1 ст.166 Основ гражданского законодательства Союза ССР и республик, утвержденных ВС СССР 31.05.1991 N 2211-1, права и обязанности сторон по внешнеэкономическим сделкам определяются по праву страны, избранному ее участниками (при заключении сделки или в силу последующего соглашения). Если данный вопрос сторонами не урегулирован, то к сделке купли – продажи применяется право страны, в которой был учрежден продавец или которая является основным местом его деятельности.

Решение вопроса о том, право какой страны применяется к условиям упомянутой в вопросе сделки, представляется очень важным для установления порядка возврата товара, а также для исполнения иных договорных обязательств продавца и покупателя.

Если в заключенном договоре купли – продажи не определено, право какой страны применяется, то отдельным соглашением можно установить, что при исполнении обязательств по данной сделке стороны руководствуются правом РФ.

Следующий существенный для данной ситуации момент – сам факт возврата продавцу приобретенного у него ранее товара. Дело в том, что в соответствии с требованиями российского гражданского законодательства предприятие стало собственником товара с момента его получения (если в договоре не определен особый момент перехода права собственности (ст.223 ГК РФ)). В подобной ситуации, когда продавец и покупатель надлежащим образом исполнили свои договорные обязательства, возврат товара продавцу, с точки зрения правил бухгалтерского учета и налогообложения, является реализацией (п.1 ст.39 НК РФ); при этом предполагается возникновение объекта обложения НДС, налогом на прибыль и оборотными налогами. Платежи по данным налогам возникнут у предприятия в том случае, если в период между приобретением и возвратом товара произошел значительный рост курса доллара, поскольку покупная стоимость товара в рублевом выражении будет значительно ниже той рублевой стоимости товара, по которой он будет возвращен продавцу.

Вместе с тем товар может быть возвращен поставщику и без отражения покупателем данной операции на счетах реализации. В ГК РФ специально предусмотрен целый ряд ситуаций, когда по сделке купли – продажи на вполне законных основаниях покупатель имеет право вернуть продавцу товар, а продавец обязан его принять без налоговых последствий для сторон. Речь идет о расторжении договора купли – продажи вследствие неисполнения (ненадлежащего исполнения) одной из сторон договора своих обязательств, например:

  1. Нарушение продавцом обязательств, предусмотренных договором:
  • несвоевременное представление либо отказ от представления принадлежностей или документов, относящихся к товару (ст.464 ГК РФ);
  • передача покупателю товара в меньшем количестве, чем это предусмотрено договором (п.1 ст.466 ГК РФ);
  • передача товара с нарушением условия об ассортименте (п.2 ст.468 ГК РФ);
  • передача товара с существенными нарушениями требований к его качеству (п.2 ст.475 ГК РФ);
  • невыполнение требований о доукомплектовании товара (п.2 ст.480 ГК РФ).
  1. Нарушение покупателем, получившим товар, обязанности по его оплате (п.3 ст.488 ГК РФ).

Рассмотрим порядок отражения в бухгалтерском учете предприятия – покупателя возврата товара продавцу вследствие нарушения последним условий о качестве товара.

  1. Дебет 41 Кредит 60 – поступление товара к покупателю и возникновение задолженности перед иностранным продавцом.
Читайте также:  Сколько по времени делается карта Сбербанка?

При формировании покупной стоимости импортного товара предприятие – покупатель учитывает в ее составе наряду с ценой, предусмотренной в договоре, транспортные расходы, таможенные пошлины и прочие расходы по закупке и транспортировке (п.2.2 Методических рекомендаций по бухгалтерскому учету затрат, включаемых в издержки обращения и производства, и финансовых результатов на предприятиях торговли и общепита (см. Письмо Госналогслужбы России от 10.05.1995 N ЮБ-6-17/256).

Полученный товар и обязательства, возникшие перед поставщиком, отражаются в бухгалтерском учете в рублях по курсу ЦБ РФ, действующему на дату поступления товаров на предприятие (п.3.3 Положения по бухгалтерскому учету “Учет имущества и обязательств организации, стоимость которых выражена в иностранной валюте”, утвержденного Приказом Минфина России от 13.06.1995 N 50). Пересчет стоимости товаров после принятия их к бухгалтерскому учету в связи с изменением курса иностранных валют по отношению к рублю не производится (п.3.7 Положения по бухгалтерскому учету “Учет имущества и обязательств организации, стоимость которых выражена в иностранной валюте”).

  1. Дебет 80 (83) Кредит 60 – отражение курсовой разницы, возникшей на дату составления бухгалтерской отчетности.

Пересчет стоимости обязательств, выраженных в иностранной валюте, производится на дату составления бухгалтерской отчетности – месяц, квартал, год, а также на дату совершения операции в иностранной валюте (п.29 Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ, утвержденного Приказом Минфина России от 29.07.1998 N 34н, п.3.4 Положения по бухгалтерскому учету “Учет имущества и обязательств. “).

Порядок отражения возникающих курсовых разниц в бухгалтерском учете определяется учетной политикой предприятия. Курсовые разницы могут зачисляться в прибыль или убыток (счет 80) в том отчетном периоде, в котором они были выявлены, либо единовременно в конце отчетного года, а в течение года могут учитываться в составе доходов будущих периодов (счет 83).

По общему правилу для целей налогообложения прибыли возникающие положительные курсовые разницы увеличивают налогооблагаемую прибыль, а отрицательные – уменьшают (см. п.п.14, 15 Положения о составе затрат, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 05.08.1992 N 552; п.2.9 Инструкции Госналогслужбы России от 10.08.1995 N 37 “О порядке исчисления налога на прибыль предприятий и организаций”; п.п.4.11, 5.4 Справки о порядке определения данных, отражаемых по строке 1 Расчета налога от фактической прибыли (Приложение 11 к Инструкции N 37).

Вместе с тем в настоящее время Госналогслужбой России изданы два Письма, регламентирующие порядок учета курсовых разниц для целей налогообложения:

  • от 01.10.1998 N СШ-6-02/683 “По уплате налога на прибыль с курсовых разниц”;
  • от 24.12.1998 N ВГ-6-02/907 “По уплате налога на прибыль с курсовых разниц”.

В соответствии с этими документами положительные курсовые разницы, образовавшиеся за III и IV кварталы 1998 г., должны учитываться в Расчете по налогу на прибыль по итогам 1998 г. Отрицательные курсовые разницы в части превышения над положительными учитываются в течение 1998 г., в иных случаях (например, когда положительных разниц не возникало) – также по итогам года. В этой связи следует обратить внимание на то, что указанные Письма Госналогслужбы России не являются нормативными актами.

  1. Дебет 62 Кредит 46 – товар отгружен покупателям.
  2. Дебет 46 Кредит 68 (76) – начислен НДС с оборота по реализации.
  3. Дебет 46 Кредит 41 – списана покупная стоимость реализованного товара.
  4. Дебет 46 Кредит 44 – списаны издержки, приходящиеся на реализованный товар.
  5. Дебет 46 Кредит 80 – финансовый результат от реализации товара.
  6. Дебет 60 Кредит 52 – частичная оплата товара поставщику.
  7. Дебет 80 (83) Кредит 60 – списана курсовая разница, выявленная на дату совершения валютной операции.

Датой совершения валютной операции в данном случае будет дата списания денежных средств с валютного счета предприятия в банке (см. Перечень дат совершения отдельных операций в иностранной валюте (Приложение к Положению по бухгалтерскому учету “Учет имущества и обязательств. “)).

  1. Дебет 63 Кредит 41 – предъявление поставщику претензии на возврат товара по покупной (контрактная стоимость и расходы по приобретению товара) стоимости.
  2. Дебет 63 Кредит 80 (83) – отражение курсовой разницы, возникшей на дату предъявления претензии (переоценивается только валютная задолженность).
  3. Дебет 60 Кредит 63 – уменьшена задолженность перед поставщиком на стоимость возвращенного товара на дату признания им претензии.
  4. Дебет 80 (83) Кредит 60 – отражение курсовой разницы, возникшей на дату признания претензии поставщиком.

Необходимо обратить внимание на то, что расходы, связанные с приобретением товара, могут быть погашены за счет собственных средств покупателя. Данная ситуация может возникнуть в следующих случаях:

  1. покупатель не предъявил подобных требований поставщику;
  2. у покупателя нет законных оснований требовать возмещения произведенных расходов (например, в соответствии с договором купли – продажи применяется право страны – продавца, которое не предусматривает такой возможности, а в договоре специально данный вопрос не урегулирован).

В подобной ситуации следует сделать следующую запись в бухгалтерском учете:

Дебет 80 Кредит 41 – отнесение на убытки предприятия произведенных покупателем затрат на приобретение товара. Для целей налогообложения данные расходы приниматься не будут. В этом случае проводка 10 должна быть сделана на контрактную стоимость товара.

  1. Дебет 63 Кредит 80 (83) – списание курсовой разницы, выявленной на дату признания претензии поставщиком.

Пересчет стоимости обязательств, выраженных в иностранной валюте, производится на дату составления бухгалтерской отчетности – месяц, квартал, год, а также на дату совершения операции в иностранной валюте (п.29 Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ, утвержденного Приказом Минфина России от 29.07.1998 N 34н, п.3.4 Положения по бухгалтерскому учету “Учет имущества и обязательств. “).

Раздел 6. Расчет суммы налога по операциям по реализации товаров (работ, услуг), обоснованность применения налоговой ставки 0 процентов по которым документально не подтверждена

Воспользуемся условиями примера из предыдущей ситуации с той лишь разницей, что экспорт не был подтвержден на 181-й день с даты помещения товара под таможенный режим экспорта и с реализации товара был исчислен НДС в сумме 48 600 руб. (по ставке 18%).

Согласно статье 35 Конвенции поставщик обязан поставить товар, соответствующий по требованиям качеству, количеству и описанной характеристике в договоре и запакован или расфасован таким образом, как прописано в договоре. Случаи, когда заказанный товар не соответствует контракту, прописаны в подпунктах a-d пункта 2 указанной статьи, помимо индивидуальных ситуаций, предварительно оговоренных между сторонами сделки.

Из-за этого вывоз должен осуществляться согласно таможенной процедуре экспорта. Процедура предусматривает вывоз за пределы таможенной территории таможенного союза забракованных товаров, и они предназначаются постоянно находиться за ее пределами. Это основывается на статье 212 ТК ТС, письме УФНС РФ по Москве от 28 октября 2009 года № 16-15/113543. При таких обстоятельствах уплаченные при импорте налоги возврату не подлежат, в отличие от процедуры реэкспорта.


Воспользуемся условиями примера из предыдущей ситуации с той лишь разницей, что экспорт не был подтвержден на 181-й день с даты помещения товара под таможенный режим экспорта и с реализации товара был исчислен НДС в сумме 48 600 руб. (по ставке 18%).

Как вернуть батарейки если они нормального качества?

Подобный товар можно вернуть в течение 14 дней после приобретения.

Потребитель может осуществить возврат батарейки если она не подошла ему по параметрам. Обычно это цвет, форма, тип, комплектация. Она не должна быть израсходованной. Следы использования должны отсутствовать. Упаковка не должна быть повреждена. К тому же покупатель должен предъявить доказательство совершения покупки именно в этом магазине.


Когда продавец отказывается делать выплату следует написать ему претензию. Следует указать в ней условия и прикрепить лист экспертизы.

Сроки

Батарейки нормального качества можно вернуть в течение 14 дней после даты приобретения (ст. 25 ЗОЗПП РФ).

Некачественные покупки обязаны принять в течение всего срока годности, указанного на корпусе (гарантийный срок для таких товаров не устанавливается).


Если потребитель получает неправомерный отказ, тогда он должен вручить администрации магазина 1 экз. заготовленной претензии, в которой изложить кратко и вразумительно суть своих требований, поставив подпись и дату, указав контакты для связи.

Возврат батарейки надлежащего качества

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм батарейка является товаром надлежащего качества.

При соблюдении всех норм батарейка является товаром надлежащего качества.

Возврат батарейки ненадлежащего качества, как вернуть батарейку и получить деньги

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть батарейку обратно:

Каким образом происходит возврат бракованных батареек?

Вернуть купленную батарейку покупатель вправе в течение срока гарантии, а если такие сроки не установлены, то у покупателя есть два года с момента приобретения для того, чтобы совершить процедуру обмена или возврата.

При этом, покупатель кроме возврата денег, затраченных на саму батарейку, может рассчитывать на компенсацию убытков, которые он понес, в связи с тем, что ему попался некачественный товар. Если покупатель приобрел батарейку посредством получения кредитных средств, то продавец должен выплатить ему сумму, потраченную на изделие, а также оставшуюся часть кредитных выплат.

Если некачественная батарейка, которую покупатель планирует вернуть в магазин, подорожала на момент обращения, то продавец обязан компенсировать образовавшуюся разницу в цене в пользу клиента.

Для того, чтобы обратиться с требованием на возврат некачественного изделия, потребитель должен предъявить в магазин помимо батарейки документы: гарантийный талон на изделие, паспорт, кассовый чек, подтверждающий факт покупки батарейки.

В случае отсутствия чека, покупатель может предоставить продавцу иные доказательства совершения покупки, например, выписку из банка при оплате пластиковой картой или показания свидетелей.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную батарейку на гарантии

В случае, если продавец отказывает покупателю вернуть деньги за бракованный товар, он все равно должен провести проверку для выявления причины возникшей неисправности. Покупатель может присутствовать при проведении такой проверки.

Если результаты проверки не удовлетворят покупателя или продавец будет продолжать утверждать, что неисправность вызвана неосторожными действиями покупателя, то покупатель может настоять на проведении дополнительной независимой экспертизы. Проверка и экспертиза проводятся за счет продавца.

Если результаты экспертизы покажут, что вина за возникшие недостатки лежит на покупателе, то последний должен возместить магазину расходы, понесенные в связи с проведением экспертизы и проверки.

Покупатель может также присутствовать при проведении экспертизы. Если потребитель не согласен с заключением экспертизы, то он может обратиться в судебные органы для дальнейшего решения этого вопроса.

Если экспертиза покажет, что покупатель не виноват, то магазин должен вернуть покупателю его деньги за товар и возместить другие убытки.

Если продавец не выполняет свои обязательства после получения заключения экспертов. Покупателю необходимо написать претензию, сделав две копии. Он может вручить претензию лично продавцу, потребовав поставить на своем экземпляре пометку о принятии претензии, или же отправить заказным письмом с уведомлением.

У продавца есть месяц с момента получения претензии для того, чтобы дать ответ покупателю. Если покупатель не получает письменного ответа на претензию, он вправе обратиться в суд.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную батарейку, гарантия на которую закончилась или не была установлена

В этом случае, покупатель может обратиться к продавцу для проведения экспертизы. Но если продавец отказывается ее проводить, то он может обратиться самостоятельно к независимым экспертам для проверки качества изделия.

В этом случае, траты на экспертизу ложатся на покупателя, так как гарантийные сроки уже прошли, и это в интересах клиента доказать, что причина неисправности вызвана заводским дефектом или браком.

В случае, если экспертиза покажет, что покупатель не виноват в возникновении неисправности, продавец должен отдать ему деньги за батарейку, а также средства, затраченные на процедуру проверки товара.

Если продавец не желает принимать результаты экспертизы и отказывается возвращать денежные средства, покупателю необходимо написать претензию с приложением результатов экспертизы и указанием своих требований.

В дальнейшем, при отказе продавца отвечать на претензию или удовлетворять требования, изложенные в ней, покупатель вправе подать исковое заявление в суд.

Как вернуть деньги при возврате товара?

Как сделать возврат бракованного товара без чека, читайте тут.

Батарейки, которые были приобретены посредством интернет-магазина, могут быть обменены или возвращены обратно с выплатой денежных средств по желанию клиента, так как он не мог видеть изделие заранее, а значит может отказаться от него, даже если оно ему просто не подошло.

Ссылка на основную публикацию